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便民箱内放置的应急用品的主要目的是什么？（可多选）

A、增加营业厅的服务品质

B、缓解客户的情绪

C、提高其他收入来源

D、促进客户流量

答案：AB

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以下哪个场景不是家庭安防的范围（）。

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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块？

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移动高清的增值产品，一般来说不包括哪种模式

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2023年6月5日起，办理幸福家全家享套餐并选择办理家庭权益礼包（含宽带新装、包年到期转入）客户须签约承诺使用宽带（）个月，并有需承诺宽带保底。

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信用分600-650分，申请信用免停机服务后信用额度为（）。

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客户号码充值了100元话费，但产生了滞纳金10元，可以打印（）元的发票。

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优选号码过户（不区分携入/携回优选号码或网内优选号码），无论是否为签约期内，老客户须终止原预缴及原合同，新客户则依照优选号码新入网规则，根据该优选号码等级的标准预存话费、标准月保底、标准签约期签订综合业务受理单入网。

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加入家庭套餐后，如成员原先支付帐户上还有话费余额没有用完，在加入家庭套餐后原有帐户上的话费同时转入到户主的帐户上一起使用。

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客户携号转网后，可以查询多长时间的账单？

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营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务，真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。

题目内容

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多选题

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便民箱内放置的应急用品的主要目的是什么？（可多选）

A、增加营业厅的服务品质

B、缓解客户的情绪

C、提高其他收入来源

D、促进客户流量

答案：AB

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以下哪个场景不是家庭安防的范围（）。

A. 看家

B. 看庭院

C. 家庭入户监控

D. 看小区门口

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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块？

A. 客户管理

B. 财务报表

C. 数据分析

D. 营销推广

E. 在线客服

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移动高清的增值产品，一般来说不包括哪种模式

A. 单点

B. 包天

C. 包月

D. 包年

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A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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信用分600-650分，申请信用免停机服务后信用额度为（）。

A. 30

B. 50

C. 100

D. 150

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客户号码充值了100元话费，但产生了滞纳金10元，可以打印（）元的发票。

A. 100

B. 95

C. 90

D. 85

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A. 正确

B. 错误

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加入家庭套餐后，如成员原先支付帐户上还有话费余额没有用完，在加入家庭套餐后原有帐户上的话费同时转入到户主的帐户上一起使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客户携号转网后，可以查询多长时间的账单？

A. 0个月

B. 5个月

C. 6个月

D. 12个月

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营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务，真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。

A. 正确

B. 错误

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