A、将不愉快情绪发泄到客户身上
B、控制情绪
C、轻松礼貌地为客户提供服务
D、不理会自己的情绪
答案：BC
A、将不愉快情绪发泄到客户身上
B、控制情绪
C、轻松礼貌地为客户提供服务
D、不理会自己的情绪
答案：BC
A. 创新科技
B. 时尚潮流
C. 品质生活
D. 社交互动
A. 正确
B. 错误
A. 格物致知
B. 敬业担当
C. 勇于承担
D. 敢于创新
A. 倾听客户需求
B. 对客户进行分析
C. 给予建议和解决方案
D. 以上都是
A. 营业厅
B. 手厅
C. 10086
D. 携程客户端
E. 飞猪客户端
A. 正确
B. 错误
A. 短信
B. 网上营业厅
C. 中国移动APP
D. 10086人工
A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
A. 正确
B. 错误
A. 月均消费
B. 网龄
C. 两网捆绑
D. 合约捆绑
