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多选题
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厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)

A、禁止染发(黑色除外)

B、头发整洁,男士头发不盖耳、不触衣领

C、女士头发干净、整洁,长发需盘起

D、短发要合拢在耳后,发色、发型不怪异

答案:ABCD

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新用户入网,二次放号号码未清除原有收费业务,仍收取费用,属于恶意扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d291-18db-c09f-57ffab1c6000.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458e-8abd-c0fa-61794e912700.html
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根据全球通客户服务流程,如果营业厅没有专区/专席,应该做什么?
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营业人员不得私自外呼骚扰客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-b437-c09f-57ffab1c6000.html
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4G手机目前可以参与顺差让利活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-9ded-c09f-57ffab1c6000.html
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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户(不支持()过户)、套餐变更(全省统一套餐)、()、固移融合(没有终端设备)、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cd-aebd-c022-6676da9d3000.html
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智享套餐(个人版)办理流量通话共享业务,最大成员数是几个?
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资料补录描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cb-212b-c022-6676da9d3000.html
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中国移动动感地带品牌主要面向哪类用户群体()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45af-78a7-c0fa-61794e912700.html
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机伶AI智能问答是一款类GPT产品,堪称移动百科。请问目前每天可提问次数是(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4596-5d0c-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
多选题
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移动服务管理知识题库

厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)

A、禁止染发(黑色除外)

B、头发整洁,男士头发不盖耳、不触衣领

C、女士头发干净、整洁,长发需盘起

D、短发要合拢在耳后,发色、发型不怪异

答案:ABCD

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相关题目
新用户入网,二次放号号码未清除原有收费业务,仍收取费用,属于恶意扣费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d291-18db-c09f-57ffab1c6000.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。

A. 中途意见

B. 催单

C. 阶段回复

D. 派单

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根据全球通客户服务流程,如果营业厅没有专区/专席,应该做什么?

A. 让客户坐下休息

B. 立即引导客户至全球通专区/专席

C. 继续排队等候

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营业人员不得私自外呼骚扰客户

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-b437-c09f-57ffab1c6000.html
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4G手机目前可以参与顺差让利活动

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-9ded-c09f-57ffab1c6000.html
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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户(不支持()过户)、套餐变更(全省统一套餐)、()、固移融合(没有终端设备)、()。

A. 特殊号码

B. 优选号码

C. 合约解除

D. 主副卡绑定异地办理

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智享套餐(个人版)办理流量通话共享业务,最大成员数是几个?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4585-b548-c0fa-61794e912700.html
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资料补录描述正确的是()

A. 指针对非实名、未使用有效资料登记的客户,经核对相关信息、资料后,进行资料录入

B. 仅限本人办理,不允许代办

C. 客户要求改变地址、联系电话等基本资料,但不涉及移动电话使用权信息改动的

D. 客户要求变更名字

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中国移动动感地带品牌主要面向哪类用户群体()

A. 商务人士

B. 年轻人

C. 中老年人

D. 家庭用户

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机伶AI智能问答是一款类GPT产品,堪称移动百科。请问目前每天可提问次数是(   )

A. 10次

B. 20次

C. 30次

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4596-5d0c-c0fa-61794e912700.html
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