在工信128号文不得限制携出中明确说明，以下哪些业务不能影响携号转网。

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 以上均是

A. 正确

B. 错误

A. 10

B. 5

C. 3

D. 2

A. 撇脂定价

B. 渗透定价

C. 目标定价

D. 加成定价

A. 正确

B. 错误

A. 根据客户要求的高低进行区别对待

B. 提供不同水准的服务

C. 提供主动、周到、耐心的服务

D. 坚持服务质量的高标准和前后一致性原则

A. 正确

B. 错误

A. 协助客户取号及一级分流工作

B. 进行简单业务咨询答疑

C. 引导客户至自助区办理业务

D. 引导客户至主题销售区开展体验

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

A. 正确

B. 错误