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神捕手平台的主要能力有( )

A、定位不知情办理行为

B、定位不规范的集中外呼行为

C、定位疑似代客降档行为

D、定位野呼行为

答案:CD

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号码为单位所有,能办理携号转网吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-4df3-c0fa-61794e912700.html
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《关于划定市场经营管理领域“三条红线”的通知》(中移市[2019]72号),三条红线的内容是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b9-1ed5-c022-6676da9d3000.html
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客户号码充值了100元话费,但产生了滞纳金10元,可以打印()元的发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4579-6345-c0fa-61794e912700.html
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流量小时包流量使用有效期2小时,即自订购生效起流量2小时内有效,到期自动失效。均不可共享,不可结转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29e-98f9-c09f-57ffab1c6000.html
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良好的客户服务感知对业务发展的重要性体现在哪里?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4590-6b42-c0fa-61794e912700.html
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用户办理的业务到期应停止,在企业未告知用户的情况下,被继续收取业务费,属于不明扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d290-6033-c09f-57ffab1c6000.html
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小城镇改造模块提供改造信息管理功能,改造信息分成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d1-fa73-c022-6676da9d3000.html
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贯彻落实上级单位“断卡”行动工作要求,重点防范治理电话卡流转环节中收卡、贩卡等违法违规行为,()等措施,结合考核问责、违规处罚、信用管理等手段,压实责任,确保电话用户实名登记和物联网卡安全管理各项要求落实到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b3-d5d6-c022-6676da9d3000.html
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携入号码办理过户,需要先在()处办理过户手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4588-4f1e-c0fa-61794e912700.html
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以人为本必须充分发挥人的积极性、主动性和创造性,立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“()”的工作导向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456c-bf1a-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
多选题
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移动服务管理知识题库

神捕手平台的主要能力有( )

A、定位不知情办理行为

B、定位不规范的集中外呼行为

C、定位疑似代客降档行为

D、定位野呼行为

答案:CD

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相关题目
号码为单位所有,能办理携号转网吗?

A. 由使用人直接办理携号转网

B. 不能

C. 单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下再办理携转

D. 由单位授权委托人直接办理携号转网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-4df3-c0fa-61794e912700.html
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《关于划定市场经营管理领域“三条红线”的通知》(中移市[2019]72号),三条红线的内容是?

A. 严禁不知情批量开通

B. 严禁不知情优惠维系

C. 严禁不规范外呼营销

D. 严禁扣费未100%短信提醒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b9-1ed5-c022-6676da9d3000.html
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客户号码充值了100元话费,但产生了滞纳金10元,可以打印()元的发票。

A. 100

B. 95

C. 90

D. 85

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4579-6345-c0fa-61794e912700.html
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流量小时包流量使用有效期2小时,即自订购生效起流量2小时内有效,到期自动失效。均不可共享,不可结转。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29e-98f9-c09f-57ffab1c6000.html
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良好的客户服务感知对业务发展的重要性体现在哪里?

A. 增加产品种类

B. 提高顾客口碑

C. 扩大生产规模

D. 提升厅店形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4590-6b42-c0fa-61794e912700.html
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用户办理的业务到期应停止,在企业未告知用户的情况下,被继续收取业务费,属于不明扣费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d290-6033-c09f-57ffab1c6000.html
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小城镇改造模块提供改造信息管理功能,改造信息分成()。

A. 初始信息

B. 进展信息

C. 精准信息

D. 报备信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d1-fa73-c022-6676da9d3000.html
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贯彻落实上级单位“断卡”行动工作要求,重点防范治理电话卡流转环节中收卡、贩卡等违法违规行为,()等措施,结合考核问责、违规处罚、信用管理等手段,压实责任,确保电话用户实名登记和物联网卡安全管理各项要求落实到位。

A. 紧扣关键环节

B. 通过提高认识

C. 加强教育、强化制度

D. 完善手段、深化监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b3-d5d6-c022-6676da9d3000.html
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携入号码办理过户,需要先在()处办理过户手续。

A. 原运营商

B. 携入方运营商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4588-4f1e-c0fa-61794e912700.html
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以人为本必须充分发挥人的积极性、主动性和创造性,立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“()”的工作导向。

A. 有满意的员工才有满意的客户

B. 对内以员工为本、对外以客户为本

C. 以员工为本

D. 以客户为本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456c-bf1a-c0fa-61794e912700.html
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