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动感地带品牌的特点包括()

A、提供高性价比的数据套餐

B、专注于为企业客户提供定制服务

C、与时尚、娱乐产业紧密合作

D、强调个性化定制和用户体验

E、主要服务于中老年用户群体

答案:ACD

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跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放,客户可交由他人代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-3f77-c09f-57ffab1c6000.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,升级投诉及普通投诉客户需在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a2-1777-c09f-57ffab1c6000.html
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开通云存储可以享受()权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c3-4f54-c022-6676da9d3000.html
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个人客户信息包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b8-79f2-c022-6676da9d3000.html
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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2ce-f405-c022-6676da9d3000.html
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中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e2-fb5b-c022-6676da9d3000.html
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对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉,由受理该投诉的市分公司负责联系处理和回复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d291-46cb-c09f-57ffab1c6000.html
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跨区停机:客户在漫游地因手机/SIM卡丢失等原因,主动向我公司申请原号码停机的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-70a5-c09f-57ffab1c6000.html
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移动云盘会员可享以下哪些权益?
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《中华人民共和国电信条例》规定:电信网络和信息的安全受法律保护。任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害哪些内容的活动?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cc-f5bc-c022-6676da9d3000.html
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移动服务管理知识题库

动感地带品牌的特点包括()

A、提供高性价比的数据套餐

B、专注于为企业客户提供定制服务

C、与时尚、娱乐产业紧密合作

D、强调个性化定制和用户体验

E、主要服务于中老年用户群体

答案:ACD

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相关题目
跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放,客户可交由他人代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-3f77-c09f-57ffab1c6000.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,升级投诉及普通投诉客户需在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a2-1777-c09f-57ffab1c6000.html
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开通云存储可以享受()权益。

A. 查看他人视频

B. 回放视频查看

C. 视频分享

D. 告警事件

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个人客户信息包括:

A. 姓名

B. 身份证件号码

C. 职业

D. 单位或居住地址

E. 家庭成员信息

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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。

A. 全面

B. 及时

C. 准确

D. 高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2ce-f405-c022-6676da9d3000.html
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中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。

A. 视频通话

B. 趣味通话

C. 通话字幕

D. 智能翻译

E. 明星来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e2-fb5b-c022-6676da9d3000.html
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对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉,由受理该投诉的市分公司负责联系处理和回复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d291-46cb-c09f-57ffab1c6000.html
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跨区停机:客户在漫游地因手机/SIM卡丢失等原因,主动向我公司申请原号码停机的服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-70a5-c09f-57ffab1c6000.html
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移动云盘会员可享以下哪些权益?

A. 定向免流

B. 超大空间

C. 视频倍速播放

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4595-949d-c0fa-61794e912700.html
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《中华人民共和国电信条例》规定:电信网络和信息的安全受法律保护。任何组织或者个人不得利用电信网络从事危害哪些内容的活动?

A. 国家安全

B. 电信网络安全

C. 社会公共利益

D. 他人合法权益

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