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智音包标准资费(),合约期3年,包含()、()、移动云盘白银会员(可选)、和家智话(可选)权益和智能音箱1台。

A、15元/月

B、19元/月

C、宽带电视基础业务、电视剧VIP包、移动看家云存储

D、宽带电视基础业务、电视剧VIP包

答案:BC

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中高端客户的电话维系服务号码是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ac-d175-c0fa-61794e912700.html
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浙江移动客户办理跨省宽带的竣工状态查询方式需输入三个条件(缺一不可):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-b67b-c022-6676da9d3000.html
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以下哪些属于拒绝客户选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2ba-d3ae-c022-6676da9d3000.html
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家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-f550-c09f-57ffab1c6000.html
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客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c3-1d22-c022-6676da9d3000.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:善知善行,体现了“知行合一”的重要思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28d-8ccf-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动商业主品牌中文名称是“和”。
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对于业务及资费类问题,可通过业务信息查询功能区,进行用户()营销活动记录等查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d3-5203-c022-6676da9d3000.html
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一号双终端业务的副设备号码共享主号资费套餐,通信费计入主号账单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-2e3c-c09f-57ffab1c6000.html
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营业厅门前几米内要求保持干净整洁,停车管理有序
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b1-3621-c0fa-61794e912700.html
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移动服务管理知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
移动服务管理知识题库

智音包标准资费(),合约期3年,包含()、()、移动云盘白银会员(可选)、和家智话(可选)权益和智能音箱1台。

A、15元/月

B、19元/月

C、宽带电视基础业务、电视剧VIP包、移动看家云存储

D、宽带电视基础业务、电视剧VIP包

答案:BC

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相关题目
中高端客户的电话维系服务号码是( )

A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ac-d175-c0fa-61794e912700.html
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浙江移动客户办理跨省宽带的竣工状态查询方式需输入三个条件(缺一不可):

A. 输入宽带安装的归属地

B. 联系电话

C. 身份证号

D. 开始时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-b67b-c022-6676da9d3000.html
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以下哪些属于拒绝客户选择?

A. 低价套餐无法办理

B. 套餐内容选择存在限制

C. 套餐办理新老客户不同权

D. 套餐只升不降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2ba-d3ae-c022-6676da9d3000.html
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家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-f550-c09f-57ffab1c6000.html
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客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品?

A. 营业厅

B. 手厅

C. 10086

D. 携程客户端

E. 飞猪客户端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c3-1d22-c022-6676da9d3000.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:善知善行,体现了“知行合一”的重要思想。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28d-8ccf-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动商业主品牌中文名称是“和”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28e-2551-c09f-57ffab1c6000.html
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对于业务及资费类问题,可通过业务信息查询功能区,进行用户()营销活动记录等查询。

A. 实时总额

B. 交费记录

C. 明细账单

D. 套餐信息

E. 上网账单

F. 业务办理记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d3-5203-c022-6676da9d3000.html
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一号双终端业务的副设备号码共享主号资费套餐,通信费计入主号账单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-2e3c-c09f-57ffab1c6000.html
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营业厅门前几米内要求保持干净整洁,停车管理有序

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b1-3621-c0fa-61794e912700.html
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