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多选题
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守护宝的核心功能包括哪些?

A、必达通知关怀提醒

B、位置安全守护

C、来电名片

D、营销通知

答案:AB

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产品硬件为商品销售成本的产品(如移动看家、血压仪等),合约提前终止时用户需赔付违约金,赔付标准为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-fef7-c0fa-61794e912700.html
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手机号码不可过户场景包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-4a64-c022-6676da9d3000.html
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为方便客户及时了解公司业务、优惠等信息,在服务存续期间移动公司将以服务热线或短信等形式提供为客户提供服务及业务信息。若客户不再需要该等信息的,可发送短信()到10086要求公司停止提供短信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a0-b2cf-c0fa-61794e912700.html
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以人为本必须充分发挥人的积极性、主动性和创造性,立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“()”的工作导向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456c-bf1a-c0fa-61794e912700.html
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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户(不支持()过户)、套餐变更(全省统一套餐)、()、固移融合(没有终端设备)、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cd-aebd-c022-6676da9d3000.html
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客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c3-1d22-c022-6676da9d3000.html
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厅店人员的着装规范包括哪些要求?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d5-704a-c022-6676da9d3000.html
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批量余额调整申请:发起市场是集团市场,使用市场分类选择个人市场的,由客服部和市场部双重审批管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ab-0bc9-c09f-57ffab1c6000.html
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宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29f-d8fd-c09f-57ffab1c6000.html
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在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4593-58e2-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
多选题
)
手机预览
移动服务管理知识题库

守护宝的核心功能包括哪些?

A、必达通知关怀提醒

B、位置安全守护

C、来电名片

D、营销通知

答案:AB

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相关题目
产品硬件为商品销售成本的产品(如移动看家、血压仪等),合约提前终止时用户需赔付违约金,赔付标准为:

A. 产品标准月费×未履约月份数

B. 产品标准月费×未履约月份数+终端机价

C. 产品标准月费×未履约月份数×30%

D. 产品标准月费×未履约月份数×30%+终端机价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-fef7-c0fa-61794e912700.html
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手机号码不可过户场景包括:

A. 携入和省内携号客户

B. 融合套餐户主和成员

C. 家庭统一支付户主

D. 优选号码

E. 流量分享卡套餐

F. 副卡套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-4a64-c022-6676da9d3000.html
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为方便客户及时了解公司业务、优惠等信息,在服务存续期间移动公司将以服务热线或短信等形式提供为客户提供服务及业务信息。若客户不再需要该等信息的,可发送短信()到10086要求公司停止提供短信服务。

A. QXDHYX

B. QXDXQF

C. HFDHYX

D. HFDXQF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a0-b2cf-c0fa-61794e912700.html
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以人为本必须充分发挥人的积极性、主动性和创造性,立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“()”的工作导向。

A. 有满意的员工才有满意的客户

B. 对内以员工为本、对外以客户为本

C. 以员工为本

D. 以客户为本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456c-bf1a-c0fa-61794e912700.html
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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户(不支持()过户)、套餐变更(全省统一套餐)、()、固移融合(没有终端设备)、()。

A. 特殊号码

B. 优选号码

C. 合约解除

D. 主副卡绑定异地办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cd-aebd-c022-6676da9d3000.html
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客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品?

A. 营业厅

B. 手厅

C. 10086

D. 携程客户端

E. 飞猪客户端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c3-1d22-c022-6676da9d3000.html
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厅店人员的着装规范包括哪些要求?(可多选)

A. 统一着装,服装整洁无破损

B. 衬衫下摆不外露

C. 孕妇需穿统一样式的孕妇装

D. 佩戴统一样式的工号牌

E. 工号牌佩戴位置相当于左胸口袋上沿2厘米范围内,正面朝外、不得遮盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d5-704a-c022-6676da9d3000.html
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批量余额调整申请:发起市场是集团市场,使用市场分类选择个人市场的,由客服部和市场部双重审批管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ab-0bc9-c09f-57ffab1c6000.html
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宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29f-d8fd-c09f-57ffab1c6000.html
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在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?

A. 忽视小孩的行为

B. 和小孩一起玩耍

C. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

D. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4593-58e2-c0fa-61794e912700.html
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