A、机顶盒串号在出厂时生成且每个盒子唯一
B、业务账号即BILL_ID每个用户唯一
C、目前机顶盒上使用用户编号即USERID进行身份认证
答案：ABC
A、机顶盒串号在出厂时生成且每个盒子唯一
B、业务账号即BILL_ID每个用户唯一
C、目前机顶盒上使用用户编号即USERID进行身份认证
答案：ABC
A. 50元
B. 70元
C. 80元
D. 100元
A. 人证比对审核未通过
B. 证件查验审核未通过
C. 该身份证件已办理过登记，且该证件下登记的移动电话号码数量已达到上限
D. 该身份证件已办理过登记，且该证件下有欠费停机用户，需缴清欠费后方可办理
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
A. 内容播放成功率
B. 播放响应时长
C. 单位时间卡顿次数
D. 卡顿时长占比
E. 频道切换时延
A. 正确
B. 错误
A. 2019年6月31日
B. 2019年10月31日
C. 2019年9月31日
D. 2019年11月31日
A. 骚扰/诈骗电话关停
B. 不良信息关停
C. 敏感用户关停
D. 欠费关停
A. 对于主动销户客户，应全量进行客户销户离网原因调查
B. 办理销户前，应根据客户反馈的销户离网原因进行针对性挽留
C. 对于成功挽留的客户，若不是已审核状态的实名用户，应按实名制要求办理实名认证
D. 需办理实名认证时，按照本规范第9章“实名认证业务办理规范”相关要求执行
E. 未能成功进行销户挽留的客户，需根据用户当前实名登记状态进行分类处理
F. 对于用户实名登记状态为“未登记”或“已登记”的用户，可建议业务申请人直接弃卡
