APP下载
首页
>
职业技能
>
移动服务管理知识题库
搜索
移动服务管理知识题库
题目内容
(
多选题
)
省级监控中心的多媒体标准中,将检测分为三大块,分别是终端销售区、营业大厅、业务受理区及( )

A、自助区

B、智慧家庭区

C、产品体验区

D、移动之家

答案:BCD

移动服务管理知识题库
全光WiFi产品包含哪些主材和配件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e1-9a57-c022-6676da9d3000.html
点击查看题目
以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b2-bca5-c0fa-61794e912700.html
点击查看题目
家庭统一支付成员可以是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-4b5a-c022-6676da9d3000.html
点击查看题目
用户办理的业务到期应停止,在企业未告知用户的情况下,被继续收取业务费,属于不明扣费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d290-6033-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看题目
个人客户手机号码线上补(换)卡,办理渠道有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cb-6088-c022-6676da9d3000.html
点击查看题目
营业厅门前几米内要求保持干净整洁,停车管理有序
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b1-3621-c0fa-61794e912700.html
点击查看题目
依照《中华人民共和国电信条例》的规定,国家对电信业务经营按照电信()分类,实行许可制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4589-b8ba-c0fa-61794e912700.html
点击查看题目
基础积分有效期为自发放当月起()个月内有效(用于回退、补偿等情况可根据实际需要合理设置),到期未使用积分失效清零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457b-79ee-c0fa-61794e912700.html
点击查看题目
自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458a-eb88-c0fa-61794e912700.html
点击查看题目
观看移动高清视频时出现卡顿,可能通过以下哪种方式进行改善?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-19fa-c022-6676da9d3000.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
移动服务管理知识题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
移动服务管理知识题库

省级监控中心的多媒体标准中,将检测分为三大块,分别是终端销售区、营业大厅、业务受理区及( )

A、自助区

B、智慧家庭区

C、产品体验区

D、移动之家

答案:BCD

移动服务管理知识题库
相关题目
全光WiFi产品包含哪些主材和配件

A. 主光猫

B. 子光猫

C. AP面板

D. 分光器

E. ATB面板

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e1-9a57-c022-6676da9d3000.html
点击查看答案
以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:

A. 女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B. 男营业员允许佩戴项链

C. 女营业员长发要扎起来,不能披头散发

D. 需统一佩戴工号牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b2-bca5-c0fa-61794e912700.html
点击查看答案
家庭统一支付成员可以是()。

A. 省内同地成员

B. 省内异地成员

C. 省外成员

D. 国外成员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-4b5a-c022-6676da9d3000.html
点击查看答案
用户办理的业务到期应停止,在企业未告知用户的情况下,被继续收取业务费,属于不明扣费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d290-6033-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看答案
个人客户手机号码线上补(换)卡,办理渠道有哪些?

A. 中国移动APP:直接搜索“补换卡”

B. 网上营业厅

C. 浙江移动APP:直接搜索“补换卡”

D. 短信方式

E. 各地营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cb-6088-c022-6676da9d3000.html
点击查看答案
营业厅门前几米内要求保持干净整洁,停车管理有序

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 5米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b1-3621-c0fa-61794e912700.html
点击查看答案
依照《中华人民共和国电信条例》的规定,国家对电信业务经营按照电信()分类,实行许可制度。

A. 用户

B. 业务

C. 优惠

D. 产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4589-b8ba-c0fa-61794e912700.html
点击查看答案
基础积分有效期为自发放当月起()个月内有效(用于回退、补偿等情况可根据实际需要合理设置),到期未使用积分失效清零。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457b-79ee-c0fa-61794e912700.html
点击查看答案
自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458a-eb88-c0fa-61794e912700.html
点击查看答案
观看移动高清视频时出现卡顿,可能通过以下哪种方式进行改善?

A. 重新启动路由器

B. 拉近路由器与设备的距离

C. 重新启动机顶盒

D. 由标清切换为高清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-19fa-c022-6676da9d3000.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载