在断卡行动中要及时上报涉诈异常线索，并对高风险号码及时进行溯源处置，对高风险办卡人员根据上级单位要求，及时纳入不良信用库。

A. 办理融合业务且未解绑

B. 单位证件入网的用户

C. 号码状态为停机

D. 刚办理完过户的号码

A. 高端人士

B. 年轻人

C. 中老年人

D. 家庭用户

A. 正确

B. 错误

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 以上均是

A. 立即/按日收费/免费

B. 立即/免费/免费

C. 立即/免费/按日收费

D. 次月/免费/按日收费

A. QXDHYX

B. QXDXQF

C. HFDHYX

D. HFDXQF

A. 首问负责

B. 每诉必录

C. 先退费后查证

D. 让用户打10086

A. DIY铃音→企业铃音→系统默认铃音

B. 个人铃音→圈子视频彩铃→系统默认铃音

C. 系统默认铃音→企业铃音→个人铃音

D. 企业铃音→个人铃音→系统默认铃音

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36