优选号码定义：指数字按一定方式排列，客户较好感的号码；数字组合易读、易记，便于客户使用，市场需求较强的用户码号资源。

A. 女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B. 男营业员允许佩戴项链

C. 女营业员长发要扎起来，不能披头散发

D. 需统一佩戴工号牌

A. 有争议特殊投诉退费

B. 全额退费

C. 双倍退费

D. 套餐折算后退费

A. 人证比对审核未通过

B. 证件查验审核未通过

C. 该身份证件已办理过登记，且该证件下登记的移动电话号码数量已达到上限

D. 该身份证件已办理过登记，且该证件下有欠费停机用户，需缴清欠费后方可办理

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

A. 语音电话

B. 视频

C. 短信息

D. 邮件

A. 正确

B. 错误

A. 严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由，阻碍客户携转

B. 严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

C. 严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D. 不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

A. 短信

B. 营业厅

C. 渠道系统

D. 10086人工

E. 浙江移动手机营业厅

A. 含流量的个人基础套餐

B. 5-280元移动数据流量包

C. 校园优惠包

D. 赠送的流量

E. 流量加油包

F. 流量季度/半年包

A. 正确

B. 错误