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判断题
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校园语音优惠包仅限在高校校园范围内拨打国内网内电话才能享受优惠;不含拨打港澳台及国际长途时长;不含亲情号码、呼叫转移、可视电话;不含网间电话;使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠。

A、正确

B、错误

答案:A

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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d290-318e-c09f-57ffab1c6000.html
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企业把创新产品的价格定得较低,以吸引顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a6-b82c-c0fa-61794e912700.html
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浙江移动客户办理跨省宽带的竣工状态查询方式需输入三个条件(缺一不可):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-b67b-c022-6676da9d3000.html
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以下哪种情况在查询携转资格时会被告知暂无法办理携号转网?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d8-1484-c022-6676da9d3000.html
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同一证件下有5个号码数量限制(即全国一证五户限制),重入网时也需考虑同一证件下号码是否已满,否则无法办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-f491-c09f-57ffab1c6000.html
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社区云上安防服务只能接入全新摄像头,不能对接旧设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a4-fa03-c09f-57ffab1c6000.html
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下列属于携号转网五项禁止:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d7-7181-c022-6676da9d3000.html
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下面关于移动高清电视语音遥控的说法,不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459c-f2fc-c0fa-61794e912700.html
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对于客户的投诉,下列哪个选项是最合适的处理方式?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b3-6462-c0fa-61794e912700.html
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守护宝产品仅允许超级SIM卡用户订购和使用
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题目内容
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判断题
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移动服务管理知识题库

校园语音优惠包仅限在高校校园范围内拨打国内网内电话才能享受优惠;不含拨打港澳台及国际长途时长;不含亲情号码、呼叫转移、可视电话;不含网间电话;使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的,即使没有提出明确的处理要求,也应当视为投诉对待。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d290-318e-c09f-57ffab1c6000.html
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企业把创新产品的价格定得较低,以吸引顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做( )。

A. 撇脂定价

B. 渗透定价

C. 目标定价

D. 加成定价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a6-b82c-c0fa-61794e912700.html
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浙江移动客户办理跨省宽带的竣工状态查询方式需输入三个条件(缺一不可):

A. 输入宽带安装的归属地

B. 联系电话

C. 身份证号

D. 开始时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-b67b-c022-6676da9d3000.html
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以下哪种情况在查询携转资格时会被告知暂无法办理携号转网?

A. 办理融合业务且未解绑

B. 单位证件入网的用户

C. 号码状态为停机

D. 刚办理完过户的号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d8-1484-c022-6676da9d3000.html
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同一证件下有5个号码数量限制(即全国一证五户限制),重入网时也需考虑同一证件下号码是否已满,否则无法办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-f491-c09f-57ffab1c6000.html
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社区云上安防服务只能接入全新摄像头,不能对接旧设备

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a4-fa03-c09f-57ffab1c6000.html
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下列属于携号转网五项禁止:

A. 严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转

B. 严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

C. 严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D. 不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d7-7181-c022-6676da9d3000.html
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下面关于移动高清电视语音遥控的说法,不正确的是?

A. 支持语音搜索

B. 支持语音通话

C. 机顶盒必须有蓝牙功能

D. 支持语音操控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459c-f2fc-c0fa-61794e912700.html
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对于客户的投诉,下列哪个选项是最合适的处理方式?( )

A. 立即满足客户的要求

B. 推卸责任给其他部门或人员

C. 敷衍客户的投诉

D. 忽视客户的投诉,不予理睬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b3-6462-c0fa-61794e912700.html
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守护宝产品仅允许超级SIM卡用户订购和使用

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a6-9619-c09f-57ffab1c6000.html
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