APP下载

移动服务管理知识题库

搜索

移动服务管理知识题库

题目内容

(

判断题

)

移动数据流量包月客户订购“暂停GPRS功能”后，暂停期间，移动数据流量月费仍需正常收取。

A、正确

B、错误

答案：A

移动服务管理知识题库

当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营业预销状态，多久后会正式销户？

点击查看题目

关于骚扰举报处置，各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。

点击查看题目

中国移动APP电子渠道销户非办理时间。

点击查看题目

办完携入手续后又反悔了，在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前，用户可以向办理携入的运营商申请取消携入，原移动电话卡继续正常使用，否则需满120个日后才能再次办理携号转网。

点击查看题目

严禁各级单位通过提供外呼客户号码、下达外呼任务、支付外呼酬金等方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。

点击查看题目

中国移动浙江公司还利用自身优势，助推国民经济信息化，为加快“（）”建设发挥积极效用。

点击查看题目

为星级三星级及以上客户提供免费备卡服务。备卡服务具体标准为：三星级客户1张/年，四星级客户3张/年，五星客户5张/年。

点击查看题目

什么原因会导致自己的信用分降低？

点击查看题目

用户可以如何提升信用分？

点击查看题目

以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块？

点击查看题目

移动服务管理知识题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

移动服务管理知识题库

移动数据流量包月客户订购“暂停GPRS功能”后，暂停期间，移动数据流量月费仍需正常收取。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

移动服务管理知识题库

分享

移动服务管理知识题库

相关题目

当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营业预销状态，多久后会正式销户？

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

点击查看答案

关于骚扰举报处置，各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。

A. 处理

B. 登记

C. 核查

D. 转派

点击查看答案

中国移动APP电子渠道销户非办理时间。

A. 每月1日、2日

B. 每月15日、16日

C. 每月5日、6日

D. 每月3日、4日

E. 每月29日、30日

F. 每月最后1日

点击查看答案

办完携入手续后又反悔了，在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前，用户可以向办理携入的运营商申请取消携入，原移动电话卡继续正常使用，否则需满120个日后才能再次办理携号转网。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

严禁各级单位通过提供外呼客户号码、下达外呼任务、支付外呼酬金等方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中国移动浙江公司还利用自身优势，助推国民经济信息化，为加快“（）”建设发挥积极效用。

A. 数字浙江

B. 字母浙江

C. 综合浙江

点击查看答案

为星级三星级及以上客户提供免费备卡服务。备卡服务具体标准为：三星级客户1张/年，四星级客户3张/年，五星客户5张/年。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

什么原因会导致自己的信用分降低？

A. 有过坏账记录的

B. 出现在法院失信被执行人公示名单

C. 存在离网风险倾向，连续几月消费下滑

D. 存在合约类活动违约记录

点击查看答案

用户可以如何提升信用分？

A. 存在停机、离网风险倾向，连续几月消费下滑

B. 提高移动业务的消费，提升通信的活跃度

C. 多与高信用分客户建立通信连接

D. 多参与移动合约类活动，积累信用

E. 长期保证使用号码的稳定

点击查看答案

以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块？

A. 客户管理

B. 财务报表

C. 数据分析

D. 营销推广

E. 在线客服

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

燃气用户检修工训练试题库

安全生产管理人员知识题库

阜康能源职业技能鉴定分站2023年电工（技师、高级技师）考试题库（氯碱电仪）-题库试题

调查评估专业资格准入考试题库

惜梦迷途管道考试

配电安规通用专业题库

配电安规专业知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302