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携号转网申请成功后将在1小时左右完成服务切换，在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响，建议1小时后再使用。携号转网服务切换前，由携出运营商为用户提供服务。

A、正确

B、错误

答案：A

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幸福家全家享套餐流量分享卡共享成员数上限：

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受理人员在受理客户投诉时，应先处理客户问题再处理投诉客户情绪，积极听取确认客户投诉诉求，并根据现有的支撑平台及投诉智能导航进行查证处理。

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产品硬件为合同履约成本的产品（如组网、FTTR、云电脑等）合约期满后，宽带拆机或业务终止时用户需归还设备，若发生设备损坏、遗失，则需赔付，标准如下：（），设备价值具体以和用户签订的业务服务协议中约定的设备价值为准。

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跨省号码客户投诉后，号码归属省需在5个工作日之内持续通过电话及短信等方式通知实际使用人，告知到指定营业厅补办实名登记，并要求实际使用人签署补登记责任承诺书。

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携出号码仅限个人证件登记的11位手机号码，（），（），（），以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号限制办理。

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过户后的使用人对费用产生争议，可对前期产生扣费进行申请退费。

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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时，你应该如何处理？

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在机伶小程序开通骚扰拦截服务后，可以随时关闭服务（）

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星级评分标准中（）和（）两项为主得分项。

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“严禁不规范外呼营销”红线：严禁各级单位通过哪些方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销？

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携号转网申请成功后将在1小时左右完成服务切换，在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响，建议1小时后再使用。携号转网服务切换前，由携出运营商为用户提供服务。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

幸福家全家享套餐流量分享卡共享成员数上限：

A. 2

B. 4

C. 5

D. 6

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A. 正确

B. 错误

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A. （24个月-已使用月份）/24个月×设备价值

B. （36个月-已使用月份）/36个月×设备价值

C. （48个月-已使用月份）/48个月×设备价值

D. 按设备价值原价赔偿

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A. 正确

B. 错误

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携出号码仅限个人证件登记的11位手机号码，（），（），（），以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号限制办理。

A. 单位证件开户的号码

B. 物联网

C. 无线座机号码

D. 优选号码

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过户后的使用人对费用产生争议，可对前期产生扣费进行申请退费。

A. 正确

B. 错误

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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时，你应该如何处理？

A. 立即扔掉遗留物品

B. 立即叫住客户，让他取回遗留物品

C. 保留遗留物品不予处理

D. 将遗留物品随意放置在台席上

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在机伶小程序开通骚扰拦截服务后，可以随时关闭服务（）

A. 正确

B. 错误

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星级评分标准中（）和（）两项为主得分项。

A. 月均消费

B. 网龄

C. 两网捆绑

D. 合约捆绑

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“严禁不规范外呼营销”红线：严禁各级单位通过哪些方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销？

A. 提供外呼客户号码

B. 支付外呼酬金

C. 下达外呼任务

D. 强行搭售

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