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判断题

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一个家庭亲情网中只能有一个家长，一个号码可以加入多个家庭亲情网。

A、正确

B、错误

答案：B

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我们目前终端营销模式有哪几种

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全国亲情网最多可以加（）个成员？

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在断卡行动中要及时上报涉诈异常线索，并对高风险号码及时进行溯源处置，对高风险办卡人员根据上级单位要求，及时纳入不良信用库。

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如客户存在和包支付业务，需要办理携出，则需要（）

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移动高清的增值产品，一般来说不包括哪种模式

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客户登陆手机营业厅、微信营业厅等电子渠道，在家宽服务专区可点击投诉、家宽装维进度查询、撤单功能模块，查询在途工单状态。

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移动高清（含大屏点播）不包含什么终端形态？

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家庭宽带六项服务承诺包含的情况：在承诺区域范围内，移动宽带（）超出承诺时限的给予双倍补偿。

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浙江移动家庭有线宽带自助排障服务可在10086人工、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载。其中手机营业厅渠道先实现承载，在手厅宽带专区页面中设置自助报障排障服务模块。其它渠道根据实际情况逐步实现承载。

智能组网业务主要服务内容包含哪几部分？

题目内容

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判断题

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一个家庭亲情网中只能有一个家长，一个号码可以加入多个家庭亲情网。

A、正确

B、错误

答案：B

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我们目前终端营销模式有哪几种

A. 信用购机

B. 5G金币

C. 顺差让利

D. 信用卡分期

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全国亲情网最多可以加（）个成员？

A. 10

B. 18

C. 19

D. 29

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在断卡行动中要及时上报涉诈异常线索，并对高风险号码及时进行溯源处置，对高风险办卡人员根据上级单位要求，及时纳入不良信用库。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

如客户存在和包支付业务，需要办理携出，则需要（）

A. 消费完和包券及和包红包

B. 解除所有银行卡的绑定

C. 转移所有和聚宝资金

D. 删除和包APP

E. 解除和包绑定的移动手机号码

点击查看答案

移动高清的增值产品，一般来说不包括哪种模式

A. 单点

B. 包天

C. 包月

D. 包年

点击查看答案

客户登陆手机营业厅、微信营业厅等电子渠道，在家宽服务专区可点击投诉、家宽装维进度查询、撤单功能模块，查询在途工单状态。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

移动高清（含大屏点播）不包含什么终端形态？

A. 电视机顶盒

B. 电视一体机（智慧屏）

C. 电视软终端

D. 电脑

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家庭宽带六项服务承诺包含的情况：在承诺区域范围内，移动宽带（）超出承诺时限的给予双倍补偿。

A. 装机

B. 移机

C. 拆机

D. 修障

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A. 正确

B. 错误

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智能组网业务主要服务内容包含哪几部分？

A. 家庭网络现场评测

B. 组网方案设计

C. 安装部署

D. 持续的保障服务

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