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移动服务管理知识题库
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判断题
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未纳入客户星级体系的新增客户(入网未满6个月)会累计消费积分。

A、正确

B、错误

答案:B

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详单主要分为:月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详单、增值业务及代收费业务扣费记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d295-7e9b-c09f-57ffab1c6000.html
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用户办理携号转网后哪些业务或权益受影响?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2be-2490-c022-6676da9d3000.html
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机伶骚扰拦截的号段拦截包含( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2dc-db79-c022-6676da9d3000.html
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和谐文化是企业持续发展的基石,是维护行业健康发展的关键要素,是履行社会责任的重要体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28c-c97d-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动全球通品牌主要面向哪类用户群体()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ae-59d9-c0fa-61794e912700.html
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客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458c-6118-c0fa-61794e912700.html
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四星及以上客户(含全球通客户)的10086热线紧急开机时限为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-7c9d-c0fa-61794e912700.html
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2019年10月31日,浙江移动宣布省内5G正式商用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28e-5355-c09f-57ffab1c6000.html
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参加5G金币购机合约(儿童手表)活动的要求有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-e92f-c022-6676da9d3000.html
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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2da-70b5-c022-6676da9d3000.html
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移动服务管理知识题库
题目内容
(
判断题
)
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移动服务管理知识题库

未纳入客户星级体系的新增客户(入网未满6个月)会累计消费积分。

A、正确

B、错误

答案:B

移动服务管理知识题库
相关题目
详单主要分为:月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详单、增值业务及代收费业务扣费记录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d295-7e9b-c09f-57ffab1c6000.html
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用户办理携号转网后哪些业务或权益受影响?

A. 家庭/亲情网群主

B. 家庭/亲情网成员

C. 积分

D. 虚拟网

E. 共享业务(家长)

F. 共享业务(成员)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2be-2490-c022-6676da9d3000.html
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机伶骚扰拦截的号段拦截包含( )

A. 400开头的10位特服务号码

B. 添加自定义号段

C. 非本省固话

D. 95开头的8位特服务号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2dc-db79-c022-6676da9d3000.html
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和谐文化是企业持续发展的基石,是维护行业健康发展的关键要素,是履行社会责任的重要体现。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28c-c97d-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动全球通品牌主要面向哪类用户群体()

A. 高端人士

B. 年轻人

C. 中老年人

D. 家庭用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ae-59d9-c0fa-61794e912700.html
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客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为()。

A. 虚拟网短号

B. 手机长号

C. 无法设置成功

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458c-6118-c0fa-61794e912700.html
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四星及以上客户(含全球通客户)的10086热线紧急开机时限为:

A. 24小时

B. 36小时

C. 48小时

D. 72小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-7c9d-c0fa-61794e912700.html
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2019年10月31日,浙江移动宣布省内5G正式商用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28e-5355-c09f-57ffab1c6000.html
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参加5G金币购机合约(儿童手表)活动的要求有:

A. 新开户

B. 加入统一支付

C. 支持12个月内合约到期客户预约办理

D. 合约期24个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-e92f-c022-6676da9d3000.html
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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。

A. 爱奇艺

B. 腾讯

C. 优酷

D. 芒果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2da-70b5-c022-6676da9d3000.html
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