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单位开户,需要提供的证件包括:(营业执照副本、事业单位法人证、组织机构代码证等),单位委托授权书(加盖公章),经办人、使用人有效证件原件。

A、正确

B、错误

答案:A

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当其他营运商的客户前来咨询时,你应该如何回应?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4591-ad24-c0fa-61794e912700.html
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信用分查询途径:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c4-a3e2-c022-6676da9d3000.html
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和包出行最低充值金额为多少
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我省手机上网客户可通过(),根据自身需求设置个性化流量提醒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457d-f07d-c0fa-61794e912700.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。
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机伶云提醒——您的专属移动提醒管家!一键创建提醒,帮您准时提醒!创建提醒事件时可以选择创建( )
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4571-f8c0-c0fa-61794e912700.html
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促销的实质是( )
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新入网的客户可以参加新入网信用购机活动( )
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题目内容
(
判断题
)
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移动服务管理知识题库

单位开户,需要提供的证件包括:(营业执照副本、事业单位法人证、组织机构代码证等),单位委托授权书(加盖公章),经办人、使用人有效证件原件。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
当其他营运商的客户前来咨询时,你应该如何回应?

A. 告知客户他们到了错误的地方

B. 礼貌地告知客户这里是中国移动营业厅,询问他们需要咨询或办理哪些业务

C. 不理会客户的咨询

D. 将客户转给其他运营商处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4591-ad24-c0fa-61794e912700.html
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信用分查询途径:

A. 短信

B. 营业厅

C. 渠道系统

D. 10086人工

E. 浙江移动手机营业厅

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和包出行最低充值金额为多少

A. 5元

B. 10元

C. 20元

D. 50元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4597-5e5c-c0fa-61794e912700.html
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我省手机上网客户可通过(),根据自身需求设置个性化流量提醒。

A. 浙江移动手机营业厅

B. 掌厅

C. 中国移动手机营业厅

D. 浙江移动微信公众号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457d-f07d-c0fa-61794e912700.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。

A. 工业和信息化部

B. 国家发改委

C. 通信管理局

D. 三家运营商

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机伶云提醒——您的专属移动提醒管家!一键创建提醒,帮您准时提醒!创建提醒事件时可以选择创建( )

A. 团队事件提醒

B. 个人事件提醒

C. 固定事件提醒

D. 不固定时间提醒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2dd-100d-c022-6676da9d3000.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存()年。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4571-f8c0-c0fa-61794e912700.html
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促销的实质是( )

A. 扩大销售

B. 占领市场

C. 信息沟通

D. 参与竞争

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新入网的客户可以参加新入网信用购机活动( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-4810-c09f-57ffab1c6000.html
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