流量小时包流量使用有效期2小时，即自订购生效起流量2小时内有效，到期自动失效。均不可共享，不可结转。

A. 手机

B. 有线座机

C. 无线座机

D. 有线宽带

A. 套餐内容选择存在限制

B. 强行搭售

C. 业务无法退订

D. 营销案到期自动续订

A. 先优惠个人免费资源，再优惠家庭套餐免费资源

B. 先优惠家庭套餐免费资源，再优惠个人免费资源

C. 随机优惠

D. 按照个人以及家庭套餐的流量优先级顺序优惠

A. 虚拟网短号

B. 手机长号

C. 无法设置成功

A. 指针对非实名、未使用有效资料登记的客户，经核对相关信息、资料后，进行资料录入

B. 仅限本人办理，不允许代办

C. 客户要求改变地址、联系电话等基本资料，但不涉及移动电话使用权信息改动的

D. 客户要求变更名字

A. 100

B. 95

C. 90

D. 85

A. 7

B. 6

C. 5

D. 3

A. 亲情网办理当月月费按天收取

B. 组网人营业/账务停机，成员无法使用

C. 亲情网拆网次月生效

D. 并网可以通过10086短信受理

A. 个人

B. 家庭

C. 社会

D. 通用

A. 正确

B. 错误