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判断题
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证明已故机主死亡事实的材料有死亡证明、火化证明、户口本死亡注销凭证、有明确原机主身份信息和死亡时间的判决书/公证书。

A、正确

B、错误

答案:A

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虚拟网使用范围:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457e-e6f0-c0fa-61794e912700.html
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一致原则要求营业人员在对待客户时应如何提供服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4592-1476-c0fa-61794e912700.html
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家庭宽带一般给客户分配固定公网IP地址。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-cb3d-c09f-57ffab1c6000.html
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以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bb-d101-c022-6676da9d3000.html
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因受让人原因无法办理过户可能包括哪些方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cf-e5b4-c022-6676da9d3000.html
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神捕手平台的主要能力有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d9-21ef-c022-6676da9d3000.html
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跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放,客户可交由他人代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-3f77-c09f-57ffab1c6000.html
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省内跨区服务包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b7-f5c1-c022-6676da9d3000.html
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若客户状态为“特殊安全呼限”,当月月费为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4581-70a4-c0fa-61794e912700.html
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5G特色业务有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c9-e4e9-c022-6676da9d3000.html
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题目内容
(
判断题
)
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移动服务管理知识题库

证明已故机主死亡事实的材料有死亡证明、火化证明、户口本死亡注销凭证、有明确原机主身份信息和死亡时间的判决书/公证书。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
虚拟网使用范围:

A. 国际漫游

B. 全市

C. 全省

D. 全国(不含港澳台)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457e-e6f0-c0fa-61794e912700.html
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一致原则要求营业人员在对待客户时应如何提供服务?

A. 根据客户要求的高低进行区别对待

B. 提供不同水准的服务

C. 提供主动、周到、耐心的服务

D. 坚持服务质量的高标准和前后一致性原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4592-1476-c0fa-61794e912700.html
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家庭宽带一般给客户分配固定公网IP地址。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-cb3d-c09f-57ffab1c6000.html
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以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?

A. 仅允许在同一本地网范围内携号转网

B. 仅允许在全省范围内携号转网

C. 不可以跨省携转

D. 不可以跨地市携转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bb-d101-c022-6676da9d3000.html
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因受让人原因无法办理过户可能包括哪些方面。

A. 受让人的证件查验审核未通过

B. 受让人的人证比对审核未通过

C. 受让人身份证件已办理过登记且该证件下登记的移动电话号码数量已达到上限

D. ü受让人身份证件已办理过登记且该证件下有欠费停机用户,需缴清欠费后方可办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cf-e5b4-c022-6676da9d3000.html
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神捕手平台的主要能力有( )

A. 定位不知情办理行为

B. 定位不规范的集中外呼行为

C. 定位疑似代客降档行为

D. 定位野呼行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d9-21ef-c022-6676da9d3000.html
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跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放,客户可交由他人代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-3f77-c09f-57ffab1c6000.html
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省内跨区服务包括:

A. 跨区资料查询

B. PUK码查询

C. 营业停复机

D. 补/换卡

E. 跨区现金缴费

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若客户状态为“特殊安全呼限”,当月月费为:

A. 月费正常收取

B. 按天计算,仅收取特殊安全呼限前费用

C. 若客户有保底消费,当月仅收取保底费用

D. 当月起全月不收费

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5G特色业务有哪些?

A. 5G高清视频

B. 5G竖屏高清视频彩铃

C. 5G家庭高清视频通话

D. 5G快游戏

E. 5G至臻新视听

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c9-e4e9-c022-6676da9d3000.html
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