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使用复印件或证件照片开户，未核实原件（微信等工具远程传输照片）不属于实名制违规。

A、正确

B、错误

答案：B

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政企行业短信投诉处理流程中，投诉工单流转方式：为提高工单处理效率，针对行业短信的业务使用类投诉，落单后直流至()进行处理。

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当前宽带套餐中，300M及以上惠享套餐内含智家产品权益

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每月的（）仅户主能指定自己的账户为统一支付账户，不能增加成员、退出成员，故请建议客户待出账期结束后办理。

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特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

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一体机的软终端账号只能在用户办理的一体机上使用。

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营业厅除终端以外的用于销售的配件、智能产品、生活用品等也需要配备价签，且同一类产品价签统一。

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每个手机号码每月可申请线上补换卡（）次。

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企业产品订价的最终目的是（）。

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机伶骚扰拦截的号段拦截包含（）

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家庭统一支付成员可以是（）。

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使用复印件或证件照片开户，未核实原件（微信等工具远程传输照片）不属于实名制违规。

A、正确

B、错误

答案：B

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政企行业短信投诉处理流程中，投诉工单流转方式：为提高工单处理效率，针对行业短信的业务使用类投诉，落单后直流至()进行处理。

A. 投诉处理中心

B. 支撑中心

C. 省网管中心

D. 政企后台

点击查看答案

当前宽带套餐中，300M及以上惠享套餐内含智家产品权益

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每月的（）仅户主能指定自己的账户为统一支付账户，不能增加成员、退出成员，故请建议客户待出账期结束后办理。

A. 1日

B. 1-2日

C. 1-3日

D. 1-4日

点击查看答案

特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一体机的软终端账号只能在用户办理的一体机上使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业厅除终端以外的用于销售的配件、智能产品、生活用品等也需要配备价签，且同一类产品价签统一。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每个手机号码每月可申请线上补换卡（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限次数

点击查看答案

企业产品订价的最终目的是（）。

A. 获得最大利润

B. 使顾客满意

C. 价格具有竞争力

D. 符合政策要求

点击查看答案

机伶骚扰拦截的号段拦截包含（）

A. 400开头的10位特服务号码

B. 添加自定义号段

C. 非本省固话

D. 95开头的8位特服务号码

点击查看答案

家庭统一支付成员可以是（）。

A. 省内同地成员

B. 省内异地成员

C. 省外成员

D. 国外成员

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