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为有效解决自有增值业务消费透明度低、客户被不知情定制等费用争议问题，根据总部开展自有增值业务“先退费后查证”工作有关要求，拟在现行四项自有增值业务“先退费后查证”的基础上，将所有自有增值业务纳入该处理机制。

A、正确

B、错误

答案：A

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过户后，积分、星级不变，网龄继续累计。

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《善知善行惟和惟新》工作文化：“善行”意味着要崇学向善，主动加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野；要善学善思，以学益智、以学修身。

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特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

智能组网业务主要服务内容包含哪几部分？

中国移动企业文化愿景是（）。

企业产品订价的最终目的是（）。

虚拟网使用范围：

厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些？（可多选）

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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户（不支持()过户）、套餐变更（全省统一套餐）、()、固移融合（没有终端设备）、()。

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小城镇改造模块提供改造信息管理功能，改造信息分成()。

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为有效解决自有增值业务消费透明度低、客户被不知情定制等费用争议问题，根据总部开展自有增值业务“先退费后查证”工作有关要求，拟在现行四项自有增值业务“先退费后查证”的基础上，将所有自有增值业务纳入该处理机制。

A、正确

B、错误

答案：A

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过户后，积分、星级不变，网龄继续累计。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

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智能组网业务主要服务内容包含哪几部分？

A. 家庭网络现场评测

B. 组网方案设计

C. 安装部署

D. 持续的保障服务

点击查看答案

中国移动企业文化愿景是（）。

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

C. 正德厚生，臻于至善

D. 善知善行，惟和惟新

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企业产品订价的最终目的是（）。

A. 获得最大利润

B. 使顾客满意

C. 价格具有竞争力

D. 符合政策要求

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虚拟网使用范围：

A. 国际漫游

B. 全市

C. 全省

D. 全国（不含港澳台）

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厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些？（可多选）

A. 禁止染发（黑色除外）

B. 头发整洁，男士头发不盖耳、不触衣领

C. 女士头发干净、整洁，长发需盘起

D. 短发要合拢在耳后，发色、发型不怪异

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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户（不支持()过户）、套餐变更（全省统一套餐）、()、固移融合（没有终端设备）、()。

A. 特殊号码

B. 优选号码

C. 合约解除

D. 主副卡绑定异地办理

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小城镇改造模块提供改造信息管理功能，改造信息分成()。

A. 初始信息

B. 进展信息

C. 精准信息

D. 报备信息

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