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A、正确

B、错误

答案:B

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终端售后“三包”指的是?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bc-a262-c022-6676da9d3000.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“惟和”,就是要
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456b-d03b-c0fa-61794e912700.html
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企业视频彩铃作为集客市场的拳头产品之一,业务资费包括功能费和内容服务费,企业视频彩铃功能费付费方式有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459a-fbc5-c0fa-61794e912700.html
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客户发送“0000”至10086或者10086977的短信是要收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-e3dc-c09f-57ffab1c6000.html
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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d291-a040-c09f-57ffab1c6000.html
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5G VoNR与传统2G/3G/4G网络下的通话相比,VoNR超清通话具备“快、( )、省、( )”四大卖点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a8-6c1e-c0fa-61794e912700.html
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星级评分标准:月账单发票金额(不含统一支付成员消费)()以下客户最高星级不得高于三星。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-f2e0-c0fa-61794e912700.html
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产品硬件为合同履约成本的产品(如组网、FTTR、云电脑等)合约期满后,宽带拆机或业务终止时用户需归还设备,若发生设备损坏、遗失,则需赔付,标准如下:(),设备价值具体以和用户签订的业务服务协议中约定的设备价值为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4581-3cc4-c0fa-61794e912700.html
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以下哪些是家庭安防产品?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2db-673d-c022-6676da9d3000.html
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用户通过在线客服投诉流量资费问题,应建议用户直接拨打10086转资费专席处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d297-36bd-c09f-57ffab1c6000.html
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题目内容
(
判断题
)
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想要注册成为机伶用户,需要先下载APP(   )

A、正确

B、错误

答案:B

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终端售后“三包”指的是?()

A. 包修

B. 包退

C. 包赔偿

D. 包换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bc-a262-c022-6676da9d3000.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“惟和”,就是要

A. 格物致知

B. 敬业担当

C. 同心合力

D. 敢为人先

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企业视频彩铃作为集客市场的拳头产品之一,业务资费包括功能费和内容服务费,企业视频彩铃功能费付费方式有()

A. 个人付费

B. 集团统付

C. 个付、统付均可

D. 微信支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459a-fbc5-c0fa-61794e912700.html
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客户发送“0000”至10086或者10086977的短信是要收费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-e3dc-c09f-57ffab1c6000.html
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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d291-a040-c09f-57ffab1c6000.html
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5G VoNR与传统2G/3G/4G网络下的通话相比,VoNR超清通话具备“快、( )、省、( )”四大卖点。

A. 高,易

B. 清,畅

C. 高,畅

D. 清,易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a8-6c1e-c0fa-61794e912700.html
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星级评分标准:月账单发票金额(不含统一支付成员消费)()以下客户最高星级不得高于三星。

A. 50元

B. 70元

C. 80元

D. 100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-f2e0-c0fa-61794e912700.html
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产品硬件为合同履约成本的产品(如组网、FTTR、云电脑等)合约期满后,宽带拆机或业务终止时用户需归还设备,若发生设备损坏、遗失,则需赔付,标准如下:(),设备价值具体以和用户签订的业务服务协议中约定的设备价值为准。

A. (24个月-已使用月份)/24个月×设备价值

B. (36个月-已使用月份)/36个月×设备价值

C. (48个月-已使用月份)/48个月×设备价值

D. 按设备价值原价赔偿

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以下哪些是家庭安防产品?( )

A. 卡片机

B. 云台机

C. 室外机

D. 门铃机

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用户通过在线客服投诉流量资费问题,应建议用户直接拨打10086转资费专席处理。

A. 正确

B. 错误

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