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移动服务管理知识题库
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判断题
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只要更换了超级SIM卡,就能使用和包出行

A、正确

B、错误

答案:B

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移动数据流量包月客户订购“暂停GPRS功能”后,暂停期间,移动数据流量月费仍需正常收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-d1b8-c09f-57ffab1c6000.html
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“信用停机保障服务”开通方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cb-9d8c-c022-6676da9d3000.html
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携号转网办理与新用户入网规则相同,须按照实名制要求要求进行人证比对及拍照资料留存,做好用户身份信息核验和登记入网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-1140-c09f-57ffab1c6000.html
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13906840885投诉自己10月份实际话费消息266元,但发票打出来只有166元,为什么100元不给打印月发票,查客户系统充值明细记录后,请问是哪笔资金不提供月结发票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457b-e78a-c0fa-61794e912700.html
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办完携入手续后又反悔了,在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前,用户可以向办理携入的运营商申请取消携入,原移动电话卡继续正常使用,否则需满120个日后才能再次办理携号转网。
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客户号码被安全管控关停,一般分为(),可根据关停的备注信息予以区分:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c7-f3e9-c022-6676da9d3000.html
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校园分区流量包不能办理多终端流量共享,当月剩余流量可以结转至次月使用(新产品流量不能结转)。
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中国移动企业文化愿景是()。
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动感地带品牌的核心内涵是()
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动感地带品牌的特点包括()
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判断题
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只要更换了超级SIM卡,就能使用和包出行

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
移动数据流量包月客户订购“暂停GPRS功能”后,暂停期间,移动数据流量月费仍需正常收取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-d1b8-c09f-57ffab1c6000.html
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“信用停机保障服务”开通方式有()。

A. 10086人工

B. 短信

C. 中国移动浙江APP

D. 浙江省内各归属地营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cb-9d8c-c022-6676da9d3000.html
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携号转网办理与新用户入网规则相同,须按照实名制要求要求进行人证比对及拍照资料留存,做好用户身份信息核验和登记入网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-1140-c09f-57ffab1c6000.html
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13906840885投诉自己10月份实际话费消息266元,但发票打出来只有166元,为什么100元不给打印月发票,查客户系统充值明细记录后,请问是哪笔资金不提供月结发票?

A. 10月12日有100元手机支付充值

B. 10月17日有手机充值卡充值100元

C. 10月18日有银行充值100元

D. 10月20日有异地自助终端充值100元

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办完携入手续后又反悔了,在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前,用户可以向办理携入的运营商申请取消携入,原移动电话卡继续正常使用,否则需满120个日后才能再次办理携号转网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a4-11bc-c09f-57ffab1c6000.html
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客户号码被安全管控关停,一般分为(),可根据关停的备注信息予以区分:

A. 骚扰/诈骗电话关停

B. 不良信息关停

C. 敏感用户关停

D. 欠费关停

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校园分区流量包不能办理多终端流量共享,当月剩余流量可以结转至次月使用(新产品流量不能结转)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29b-39da-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动企业文化愿景是()。

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

C. 正德厚生,臻于至善

D. 善知善行,惟和惟新

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4575-c6ad-c0fa-61794e912700.html
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动感地带品牌的核心内涵是()

A. 创新科技

B. 时尚潮流

C. 品质生活

D. 社交互动

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动感地带品牌的特点包括()

A. 提供高性价比的数据套餐

B. 专注于为企业客户提供定制服务

C. 与时尚、娱乐产业紧密合作

D. 强调个性化定制和用户体验

E. 主要服务于中老年用户群体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d9-c740-c022-6676da9d3000.html
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