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移动服务管理知识题库
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判断题
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消费抵扣权益生效以后使用存在有效期限制,需尽快使用。

A、正确

B、错误

答案:B

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以下哪些行为属于“九不准”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d7-36e9-c022-6676da9d3000.html
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其他运营商号码携入至移动办理渠道:()
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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?
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有线宽带密码重置或修改有哪几种方式?
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后付费的托收、信用卡托收、储蓄卡托收客户,可在营业厅、10086人工设置月结托收发票自动推送功能。设置好后,在客户每月完成托收后的()日内,系统会自动推送托收发票至客户设定的邮箱或号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4581-bc8b-c0fa-61794e912700.html
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智能组网业务主要服务内容包含哪几部分?
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同一证件下有5个号码数量限制(即全国一证五户限制),重入网时也需考虑同一证件下号码是否已满,否则无法办理。
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社区无感通行中人脸识别门禁设备为一体机,直接安装到通道设备上,无需外接主机和网络即可实现本地人脸识别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a4-ce06-c09f-57ffab1c6000.html
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优选号码定义:指数字按一定方式排列,客户较好感的号码;数字组合易读、易记,便于客户使用,市场需求较强的用户码号资源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-5bfe-c09f-57ffab1c6000.html
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退网销户业务,用户若未实名可以直接办理退网销户业务。
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移动服务管理知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
移动服务管理知识题库

消费抵扣权益生效以后使用存在有效期限制,需尽快使用。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
以下哪些行为属于“九不准”

A. 在朋友圈发携号转网宣传信息引导异网客户转入移动

B. 外呼异网客户转入到移动

C. 客户有在网协议需要支付违约金才能携转

D. 关掉客户短信功能,让客户收不到携转码。

E. 在自己的小区群里宣传携号转网让邻居都转到移动

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其他运营商号码携入至移动办理渠道:()

A. 手机营业厅客户端

B. 微信

C. 营业厅

D. 短信营业厅

E. 10086

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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?

A. 立即扔掉遗留物品

B. 立即叫住客户,让他取回遗留物品

C. 保留遗留物品不予处理

D. 将遗留物品随意放置在台席上

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有线宽带密码重置或修改有哪几种方式?

A. 短信

B. 网上营业厅

C. 中国移动APP

D. 10086人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b9-fc70-c022-6676da9d3000.html
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后付费的托收、信用卡托收、储蓄卡托收客户,可在营业厅、10086人工设置月结托收发票自动推送功能。设置好后,在客户每月完成托收后的()日内,系统会自动推送托收发票至客户设定的邮箱或号码。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4581-bc8b-c0fa-61794e912700.html
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智能组网业务主要服务内容包含哪几部分?

A. 家庭网络现场评测

B. 组网方案设计

C. 安装部署

D. 持续的保障服务

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同一证件下有5个号码数量限制(即全国一证五户限制),重入网时也需考虑同一证件下号码是否已满,否则无法办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-f491-c09f-57ffab1c6000.html
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社区无感通行中人脸识别门禁设备为一体机,直接安装到通道设备上,无需外接主机和网络即可实现本地人脸识别

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a4-ce06-c09f-57ffab1c6000.html
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优选号码定义:指数字按一定方式排列,客户较好感的号码;数字组合易读、易记,便于客户使用,市场需求较强的用户码号资源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-5bfe-c09f-57ffab1c6000.html
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退网销户业务,用户若未实名可以直接办理退网销户业务。

A. 正确

B. 错误

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