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“消费抵扣”权益生效后属于客户资产，仅限客户当前使用的移动号码所有，不可转赠或分拆。

A、正确

B、错误

答案：A

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信用分是中国移动通过身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史、行为偏好五个维度客观呈现个人信用状况的综合分值，分值范围为()，较高的信用分可以帮助客户获得较多权益。

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云电脑一体机可开通宽带电视，既能当电脑，又能当电视（）

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浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。

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浙江移动用户登录机伶小程序后，目前可以进行（）等操作

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全球通银卡/金卡/白金卡/钻卡客户使用5G手机，即可免费享受全球通客户等级对应的5G极速服务、5G优享服务；不办理5G套餐仍可享受。

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距离最近一次携号转网满（）的才可办理二次携转。

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统一支付户主必须是()。

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用户与电信业务经营者发生争议时，可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

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根据《电信服务规范》第九条，电信业务经营者应当执行()的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为用户交费和查询费用提供方便。

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对于业务及资费类问题，可通过业务信息查询功能区，进行用户()营销活动记录等查询。

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“消费抵扣”权益生效后属于客户资产，仅限客户当前使用的移动号码所有，不可转赠或分拆。

A、正确

B、错误

答案：A

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信用分是中国移动通过身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史、行为偏好五个维度客观呈现个人信用状况的综合分值，分值范围为()，较高的信用分可以帮助客户获得较多权益。

A. 300-750

B. 350-750

C. 400-750

D. 400-800

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云电脑一体机可开通宽带电视，既能当电脑，又能当电视（）

A. 正确

B. 错误

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浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。

A. 正确

B. 错误

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浙江移动用户登录机伶小程序后，目前可以进行（）等操作

A. 设置电话签名

B. 更换音/视频彩铃

C. 观看小视频

D. 备份照片文件等

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全球通银卡/金卡/白金卡/钻卡客户使用5G手机，即可免费享受全球通客户等级对应的5G极速服务、5G优享服务；不办理5G套餐仍可享受。

A. 正确

B. 错误

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距离最近一次携号转网满（）的才可办理二次携转。

A. 30日

B. 90日

C. 120日

D. 60日

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统一支付户主必须是()。

A. 手机

B. 有线座机

C. 无线座机

D. 有线宽带

点击查看答案

用户与电信业务经营者发生争议时，可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

A. 《广告法》

B. 《电信服务规范》

C. 《中华人民共和国合同法》

D. 《电信用户申诉处理办法》

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根据《电信服务规范》第九条，电信业务经营者应当执行()的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为用户交费和查询费用提供方便。

A. 电信资费管理

B. 国家电信资费管理

C. 电信服务明码标价规定

D. 明码标价规定

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对于业务及资费类问题，可通过业务信息查询功能区，进行用户()营销活动记录等查询。

A. 实时总额

B. 交费记录

C. 明细账单

D. 套餐信息

E. 上网账单

F. 业务办理记录

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