当前宽带套餐中，300M及以上惠享套餐内含智家产品权益

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 严格落实实名制管理要求

B. 强化入网环节提醒和责任告知

C. 严格规范渠道工号和设备管理

D. 加强单位用户电话卡风险清查

E. 严格惩戒开办电话卡失信人员

A. 电竞宽带

B. 教育宽带

C. 护苗宽带

D. 提速宽带

A. 将不愉快情绪发泄到客户身上

B. 忽视客户的需求，完成工作即可

C. 控制情绪，轻松礼貌地为客户提供服务

D. 不理会自己的情绪，继续完成工作任务

A. 重新启动路由器

B. 拉近路由器与设备的距离

C. 重新启动机顶盒

D. 由标清切换为高清

A. 用户

B. 业务

C. 优惠

D. 产品

A. 处理

B. 登记

C. 核查

D. 转派

A. 10

B. 5

C. 3

D. 2

A. 同一归属地

B. 省内异地移动号码

C. 省内任意号码