A、正确
B、错误
答案：B
A. 5
B. 8
C. 10
D. 15
A. 浙江移动手机营业厅
B. 掌厅
C. 中国移动手机营业厅
D. 浙江移动微信公众号
A. 统一着装，服装整洁无破损
B. 衬衫下摆不外露
C. 孕妇需穿统一样式的孕妇装
D. 佩戴统一样式的工号牌
E. 工号牌佩戴位置相当于左胸口袋上沿2厘米范围内，正面朝外、不得遮盖
A. 客户回复短信确认
B. 跟外呼人员口头确认
C. 通过网页确认
D. 在IVR中按“1”键确认
A. 教辅资料
B. 健身教学
C. 职场经验
D. 财经知识
A. 重新启动路由器
B. 拉近路由器与设备的距离
C. 重新启动机顶盒
D. 由标清切换为高清
A. 正确
B. 错误
A. 电视机顶盒
B. 电视一体机（智慧屏）
C. 电视软终端
D. 电脑
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
