A、正确
B、错误
答案：A
A. 白银会员
B. 黄金会员
C. 钻石会员
D. 全部用户
A. 正确
B. 错误
A. iPhone
B. 小米
C. vivo
D. 华为
A. 立即满足客户的要求
B. 推卸责任给其他部门或人员
C. 敷衍客户的投诉
D. 忽视客户的投诉，不予理睬
A. 严禁泄露或交易客户信息
B. 严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D. 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为
A. 有激情、想干事
B. 有思路、能干事
C. 有行动、干成事
D. 有创新，不求安逸
E. 有纪律，不出事
A. 手机营业厅客户端
B. 微信
C. 营业厅
D. 短信营业厅
E. 10086
A. 当天
B. 次日
C. 7天后
D. 次月
A. 15
B. 18
C. 20
D. 24
A. 设置电话签名
B. 更换音/视频彩铃
C. 观看小视频
D. 备份照片文件等
