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出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。

A、A.拒绝

B、B.尽量配合

C、C.跟踪乘客

D、D收取小费

答案：B

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出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应( )。

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出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。

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为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车，必须马上停车载客。

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迎接乘客时，用亲切的问候迎接乘客称为（）

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出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。

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公布服务质量标准和投诉电话等投诉受理渠道及投诉办结时限，及时处理乘客投诉，并按照规定时限将投诉处理结果告知乘客。

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出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

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出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

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在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

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文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。

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出租汽车驾驶员练习题库

出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。

A、A.拒绝

B、B.尽量配合

C、C.跟踪乘客

D、D收取小费

答案：B

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出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应( )。

A. A.直接离开

B. B.继续等待

C. C.与经营者联系，经同意后方可离开

D. D.给乘客留言后离开

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出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。

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为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车，必须马上停车载客。

点击查看答案

迎接乘客时，用亲切的问候迎接乘客称为（）

A. A、目光迎接法

B. B、问候迎接法

C. C、介绍迎接法

点击查看答案

出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。

点击查看答案

公布服务质量标准和投诉电话等投诉受理渠道及投诉办结时限，及时处理乘客投诉，并按照规定时限将投诉处理结果告知乘客。

点击查看答案

出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

点击查看答案

出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。

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在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。

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文明礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。

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