从事网约车服务的驾驶员，应当无暴力犯罪记录。

A. A、服务人员违章率

B. B、乘客投诉回复率

C. C、有责乘客投诉率

A. A．注销

B. B．撤销

C. C．补（换）发

A. A.乘客满意率

B. B、车辆相符率

C. C.驾驶员相符率

D. D、营运车辆保险购买合格率

A. A、紧急制动减速

B. B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C. C、猛拉驻车制动器减速

A. A.与乘客交谈

B. B.饮食乘客提供的东西

C. C.打开空调

D. D.打开音响

A. A、问候迎接法

B. B、微笑迎接法

C. C、介绍迎接法

A. A.毒性物质

B. B.腐蚀性物质

C. C.氧化性物质

D. D.易燃性物质