A、1
B、2
C、3
D、5
答案:B
A、1
B、2
C、3
D、5
答案:B
A. 2名以上
B. 3名以上
C. 4名以上
D. 5名以上
A. 发到站
B. 线路
C. 席别
D. 车次
A. 被投诉单位与旅客之间未达成一致意见,投诉问题未得到妥 善解决的
B. 旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集 团公司客运
C. 已受理但尚未流转,旅客来电主动放弃投诉的
D. 经调查核实,投诉事实不清,或属歪曲事实、诽谤、敲 诈勒索、提出
A. 正确
B. 错误
A. 2019年9月1日14时03分
B. 9月1日14时03分
C. 2019年9月1日16时03分
D. 9月1日14时03分
A. 请勿靠近、当心坠落
B. 请勿靠近、当心堕落
C. 当前车厢顺号
D. 相邻车厢顺号
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 旅客在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站
B. 旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘
C. 旅客自行越站乘车至香港西九龙站
D. 旅客提前或延后乘车
A. 正确
B. 错误