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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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站车应第一时间向旅客反馈查找结果(无论是否找到),并在接到客服工单通知后( )小时内(当日营业结束后~次日营业开始前可顺延)将遗失物品查找结果,通过客管系统向客服中心反馈。

A、2

B、3

C、6

D、12

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《广州局集团公司客运规章补充规定》铁路组织原车绕道运输,旅客乘坐原席位( );旅客自行要求提高座别、席别的,按( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-630a-7ff1-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》动车组应建立由( )为组长的消防安全小组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-1cda-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:原则上动车组列车办理免票张数日累计动卧( )张、一等座( )张、二等座( )张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b8-a05f-c0f8-9874dcef4300.html
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商务座服务分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6325-06d6-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,儿童在列车上办理越站时,以原车票乘车日期计算年龄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ef-3579-c0f8-9874dcef4300.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中发现旅客携带品超重时,对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克( )元核收运费,不足1千克按1千克计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2077-c617-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路技术管理规程》动车组列车停靠的旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,防护栅栏不得侵限,并悬挂( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2109-ad7a-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路消防管理办法》规定,铁路运输企业及所属单位应当定期组织火灾应急处置实战演练,消防重点单位和旅客列车每年不少于( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2194-ac47-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:列车到达客车给水站以前,( ),以保证股道作业人员的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d1-e8ee-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,动车组驾驶室与旅客乘坐席间的门不必锁闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c71e-440b-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

站车应第一时间向旅客反馈查找结果(无论是否找到),并在接到客服工单通知后( )小时内(当日营业结束后~次日营业开始前可顺延)将遗失物品查找结果,通过客管系统向客服中心反馈。

A、2

B、3

C、6

D、12

答案:C

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《广州局集团公司客运规章补充规定》铁路组织原车绕道运输,旅客乘坐原席位( );旅客自行要求提高座别、席别的,按( )。

A. 票价高不补,低退差

B. 票价不补不退

C. 原径路补差

D. 实际径路补差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-630a-7ff1-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组消防安全管理暂行规定》动车组应建立由( )为组长的消防安全小组。

A. 乘警

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 司机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-1cda-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:原则上动车组列车办理免票张数日累计动卧( )张、一等座( )张、二等座( )张。

A. 4、4、6

B. 4、4、4

C. 4、6、6

D. 6、6、6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b8-a05f-c0f8-9874dcef4300.html
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商务座服务分为( )。

A. 商务座出站引导预约服务

B. 商务座呼叫服务

C. 商务座进站引导预约服务

D. 商务座换乘引导预约服务

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《新客规》规定,儿童在列车上办理越站时,以原车票乘车日期计算年龄。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ef-3579-c0f8-9874dcef4300.html
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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中发现旅客携带品超重时,对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克( )元核收运费,不足1千克按1千克计算。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2077-c617-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路技术管理规程》动车组列车停靠的旅客站台应为高站台,应设置安全标线和停车位置标,两端应设置防护栅栏,防护栅栏不得侵限,并悬挂( )。

A. 警示标志

B. 安全标志

C. 封闭标志

D. 禁行标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2109-ad7a-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路消防管理办法》规定,铁路运输企业及所属单位应当定期组织火灾应急处置实战演练,消防重点单位和旅客列车每年不少于( )次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2194-ac47-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:列车到达客车给水站以前,( ),以保证股道作业人员的安全。

A. 列车乘务员应锁闭非集便厕所

B. 非空调列车向旅客做好宣传

C. 严禁向站台、股道抛扔垃圾

D. 严禁乱倒污水

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d1-e8ee-c0f8-9874dcef4300.html
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《技规》规定,动车组驾驶室与旅客乘坐席间的门不必锁闭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c71e-440b-c0f8-9874dcef4300.html
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