《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》饮料配置矿泉水、苏打水（弱碱性水）、碳酸饮料、果汁、咖啡等不少于 （ ） 种，不宜选用功能性饮料。

A. “一度”微笑

B. “二度”微笑

C. “三度”微笑

D. 主动微笑

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 库内客运保洁

B. 随车保洁

C. 折返保洁

D. 深度保洁

A. 挂失补

B. 挂失补办

C. 重新发售

D. 办理

A. 危险品

B. 携带品

C. 非危险品

D. 危险物品

A. 正确

B. 错误

A. 无票乘车、越站（席） 乘车且拒不补票的。

B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C. 冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票

D. 持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

A. 不达标分值

B. 标准化分值

C. 达标分值

D. 标杆分值

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5