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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中规定旅客乘车时刀刃长度超过( )毫米的菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀禁止随身携带但可以托运。

A、10

B、30

C、50

D、60

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
乘坐旅客列车、在旅客列车上加挂军用自备客车或者全列使用客车的人员运输,代用客票由乘车部队携带上车后,交列车保管,中途需要换乘的,由换乘车站在代用客票上注明换乘车次、车号或者车厢号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c776-348e-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客投诉受理渠道主要包括( )、上级单位和政府部门等转来的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6328-9aca-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,发生行李损失,铁路运输企业需承担责任有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2115-af9f-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c2-6c05-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车2019年9月1日12:03复热的冷链盒饭,热藏条件下销售时,不得晚于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bd-0645-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,铁路运输企业应当认真研究旅客提出的服务改进意见建议,必要时主动沟通并作出答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fa-da27-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-210c-9138-c0f8-9874dcef4300.html
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因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的旅客投诉按无效投诉受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c797-bffc-c0f8-9874dcef4300.html
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“复兴号”动车组车身不得制作任何形式的广告,列车广播广告不得使用XX号冠名方式,列车内粘贴式广告、展牌广告必须经( ) 审核后方可实施。
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《铁路安全管理条例》规定,新建、改建高速公路、一级公路或者城市道路中的快速路,需要与铁路交叉的,应当设置立体交叉设施,并优先选择()的方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-215f-3c05-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中规定旅客乘车时刀刃长度超过( )毫米的菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀禁止随身携带但可以托运。

A、10

B、30

C、50

D、60

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
乘坐旅客列车、在旅客列车上加挂军用自备客车或者全列使用客车的人员运输,代用客票由乘车部队携带上车后,交列车保管,中途需要换乘的,由换乘车站在代用客票上注明换乘车次、车号或者车厢号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c776-348e-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客投诉受理渠道主要包括( )、上级单位和政府部门等转来的投诉。

A. 社会监督机构、新闻 媒体

B. 12306 电话

C. 互联网邮箱

D. 旅客信件方式受理

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《新客规》规定,发生行李损失,铁路运输企业需承担责任有( )。

A. 列车紧急制动

B. 物品本身的自然属性或合理损耗

C. 不可抗力

D. 旅客违反铁路规章或其他自身的过错

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《服务质量规范》规定:迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车()。

A. 进入站台开始

B. 开出站台为止

C. 开出站台开始

D. 进入站台为止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c2-6c05-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车2019年9月1日12:03复热的冷链盒饭,热藏条件下销售时,不得晚于( )。

A. 2019年9月1日14时03分

B. 9月1日14时03分

C. 2019年9月1日16时03分

D. 9月1日14时03分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bd-0645-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,铁路运输企业应当认真研究旅客提出的服务改进意见建议,必要时主动沟通并作出答复。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6fa-da27-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后( )办理退票手续,不收退票费。

A. 开车前

B. 24小时以内

C. 10日以内

D. 30日以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-210c-9138-c0f8-9874dcef4300.html
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因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的旅客投诉按无效投诉受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c797-bffc-c0f8-9874dcef4300.html
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“复兴号”动车组车身不得制作任何形式的广告,列车广播广告不得使用XX号冠名方式,列车内粘贴式广告、展牌广告必须经( ) 审核后方可实施。

A. 总公司

B. 铁路局

C. 铁路局集团公司

D. 铁路集团公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21d0-d1c1-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路安全管理条例》规定,新建、改建高速公路、一级公路或者城市道路中的快速路,需要与铁路交叉的,应当设置立体交叉设施,并优先选择()的方案。

A. 下穿铁路

B. 铁路上跨

C. 下穿高速铁路

D. 高速铁路上跨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-215f-3c05-c0f8-9874dcef4300.html
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