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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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《新客规》张女士于2023年1月1日购买1月5日广州—朱保车票一张,领取报销凭证的最后期限是( )。

A、三月三十一日

B、七月三日

C、六月二十九日

D、四月四日

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员可以与民航、道路运输企业共享旅客身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c750-e6f5-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票( )一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-210d-036a-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定,运输收入事故发生后,应于 ( )个自然日内向本企业收入管理部门提出 “运输收入事故报告表” 并附责任人书面材料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2066-4c47-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐软席和使用卧铺。
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《新客规》规定,儿童在列车上办理越站时,以原车票乘车日期计算年龄。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ef-3579-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,各部门要充分认识安全信息的重要性,严格安全信息报告制度,任何部门、个人不得隐瞒、迟报、谎报安全信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79a-80ce-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定:转运列车列车工作人员组织好转运旅客乘车,需退差的开具客运记录交旅客到站办理退差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c740-c199-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》完成当日客运乘务运行交路,在终到站需要进行给水、吸污作业的动车组列车, 在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与( )联控后组织退乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d5-d12b-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:实行首问首诉负责制。受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6393-a9ab-c0f8-9874dcef4300.html
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自产品启用之日起至有效期结束后 ( ) 日内 (含当天) ,可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2082-1ec9-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《新客规》张女士于2023年1月1日购买1月5日广州—朱保车票一张,领取报销凭证的最后期限是( )。

A、三月三十一日

B、七月三日

C、六月二十九日

D、四月四日

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员可以与民航、道路运输企业共享旅客身份信息。

A. 正确

B. 错误

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《新客规》规定,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票( )一并办理退票,不收退票费。

A. 开车前

B. 24小时以内

C. 10日以内

D. 30日以内

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《收规》规定,运输收入事故发生后,应于 ( )个自然日内向本企业收入管理部门提出 “运输收入事故报告表” 并附责任人书面材料

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2066-4c47-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐软席和使用卧铺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c751-a3f2-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,儿童在列车上办理越站时,以原车票乘车日期计算年龄。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6ef-3579-c0f8-9874dcef4300.html
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《广九客运段信息报告制度》规定,各部门要充分认识安全信息的重要性,严格安全信息报告制度,任何部门、个人不得隐瞒、迟报、谎报安全信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c79a-80ce-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定:转运列车列车工作人员组织好转运旅客乘车,需退差的开具客运记录交旅客到站办理退差。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c740-c199-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》完成当日客运乘务运行交路,在终到站需要进行给水、吸污作业的动车组列车, 在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与( )联控后组织退乘。

A. 车站站台客运人员

B. 司机

C. 随车机械师

D. 指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d5-d12b-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:实行首问首诉负责制。受理旅客( ),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;

A. 咨询

B. 求助

C. 投诉

D. 反馈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6393-a9ab-c0f8-9874dcef4300.html
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自产品启用之日起至有效期结束后 ( ) 日内 (含当天) ,可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2082-1ec9-c0f8-9874dcef4300.html
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