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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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指挥中心要及时(原则上为( )内)查看各接令执行部门接收调度命令情况,对未及时签收命令的部门,指挥中心需立即致电督促各受令部门及时签收。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《新客规》规定,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票( )一并办理退票,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-210d-036a-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,BMI 值正常的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-207c-a52b-c0f8-9874dcef4300.html
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《空调列车服务质量规范》普速旅客列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,可不经列车长统一组织开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-4e05-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;( )铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-606f-77e0-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:旅客列车夜间运行时,卧车乘务员在( )值岗,并定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20dc-0891-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车应急饮食品交接单》分为( )联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6096-8364-c0f8-9874dcef4300.html
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为确保服务标准落实,单程运行( )小时及以上的G、D字头动车组列车,原则上每2车配备1名客运乘务人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bb-fa2c-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:原则上动车组列车办理免票张数日累计动卧( )张、一等座( )张、二等座( )张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b8-a05f-c0f8-9874dcef4300.html
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发生线路中断,旅客列车长时间滞留在车站时,列车长可以通过联系当地铁路局集团公司()协助解决问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ca-ded9-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》发生旅客人生伤害,旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当由( )出具拒绝下车治疗的书面声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211d-4ba3-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

指挥中心要及时(原则上为( )内)查看各接令执行部门接收调度命令情况,对未及时签收命令的部门,指挥中心需立即致电督促各受令部门及时签收。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案:B

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《新客规》规定,停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票( )一并办理退票,不收退票费。

A. 开车前

B. 24小时以内

C. 10日以内

D. 30日以内

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《动车组列车服务礼仪标准》规定,BMI 值正常的是( )。

A. 16

B. 18

C. 23

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-207c-a52b-c0f8-9874dcef4300.html
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《空调列车服务质量规范》普速旅客列车临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,可不经列车长统一组织开启车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-4e05-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;( )铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 不可抗力

B. 旅客自身健康原因造成的

C. 铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失

D. 第三方全部责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-606f-77e0-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:旅客列车夜间运行时,卧车乘务员在( )值岗,并定时巡视车厢。

A. 乘务间

B. 边凳

C. 边门处

D. 端门处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20dc-0891-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车应急饮食品交接单》分为( )联。

A. 丁

B. 丙

C. 乙

D. 甲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6096-8364-c0f8-9874dcef4300.html
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为确保服务标准落实,单程运行( )小时及以上的G、D字头动车组列车,原则上每2车配备1名客运乘务人员。

A. 2

B. 4

C. 3

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21bb-fa2c-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定:原则上动车组列车办理免票张数日累计动卧( )张、一等座( )张、二等座( )张。

A. 4、4、6

B. 4、4、4

C. 4、6、6

D. 6、6、6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20b8-a05f-c0f8-9874dcef4300.html
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发生线路中断,旅客列车长时间滞留在车站时,列车长可以通过联系当地铁路局集团公司()协助解决问题。

A. 客运调度员

B. 列车调度员

C. 列车停留站

D. 段派班室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60ca-ded9-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》发生旅客人生伤害,旅客不同意在规定的停车站下车处理时,应当由( )出具拒绝下车治疗的书面声明。

A. 列车长

B. 同行人

C. 旅客

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211d-4ba3-c0f8-9874dcef4300.html
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