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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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单选题
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对标杆科室、车间、班组，集团公司按人均（ ）标准增加站段工资总额。

A、200元

B、300元

C、400元

D、500元

答案：D

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
《服务质量规范》规定:公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的( )电器正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2163-af31-c0f8-9874dcef4300.html
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安监和客运监察以及收入稽查人员原则上不可登乘港铁担当列车检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c76e-5dc8-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，调整公布票价时，必须在（ ）公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21aa-2294-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客向铁路客服中心咨询本人遗失物品时，客服中心应向旅客详细了解( )等信息，并通过客管系统进行查询确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6369-a130-c0f8-9874dcef4300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（ ）领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d8-8a07-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由( )承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2152-c765-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车遇空调失效无法安排旅客至同等席位的，列车长需按规定编制客运记录，交旅客到站按章办理（ ）手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2155-6dd6-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车互联网特产预订无座预订人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送货或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后5位领取特产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77c-34ea-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车若发生客室或设备火情，列车长和随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70b-5b41-c0f8-9874dcef4300.html
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接令后须对调度命令进行分解。分解内容含：（ ）、时间，涉及到的车队、车间和班组、委外作业单位等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6078-cb91-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
题目内容
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

对标杆科室、车间、班组，集团公司按人均（ ）标准增加站段工资总额。

A、200元

B、300元

C、400元

D、500元

答案：D

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
《服务质量规范》规定:公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的( )电器正常使用。

A. 小型

B. 中型

C. 大型

D. 重型

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安监和客运监察以及收入稽查人员原则上不可登乘港铁担当列车检查。

A. 正确

B. 错误

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《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，调整公布票价时，必须在（ ）公告。

A. 售票前15天

B. 开行前15天

C. 售票前30天

D. 开行前30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21aa-2294-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客向铁路客服中心咨询本人遗失物品时，客服中心应向旅客详细了解( )等信息，并通过客管系统进行查询确认。

A. 遗失人身份

B. 物品遗失的位置

C. 遗失物品的外部形态

D. 内含物品

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（ ）领取退票费报销凭证。

A. 乘车时使用的有效身份证件

B. 乘车之日时使用的有效身份证件

C. 购票时使用的有效身份证件

D. 购票人使用的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d8-8a07-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由( )承担赔偿责任。

A. 铁路运输企业

B. 承运人

C. 旅客自己

D. 第三人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2152-c765-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车遇空调失效无法安排旅客至同等席位的，列车长需按规定编制客运记录，交旅客到站按章办理（ ）手续。

A. 退还半价车票

B. 退还全程车票

C. 退还空调费

D. 退还联合票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2155-6dd6-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车互联网特产预订无座预订人（旅客）应在票面标记的车厢号，等候列车派发人员送货或联系餐车服务人员，凭订单手机号码后5位领取特产。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c77c-34ea-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车若发生客室或设备火情，列车长和随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70b-5b41-c0f8-9874dcef4300.html
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接令后须对调度命令进行分解。分解内容含：（ ）、时间，涉及到的车队、车间和班组、委外作业单位等。

A. 车次

B. 车底

C. 车号

D. 日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6078-cb91-c0f8-9874dcef4300.html
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