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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》：铁路站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明或音视频记录或（ ）旅客证人证言。

A、2名以上

B、3名以上

C、4名以上

D、5名以上

答案：A

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
考评周期内发布的国铁集团、集团公司等各类正式文电及通报必须纳入各级考评问题来源，站段可自行增加其他考评来源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c767-ee58-c0f8-9874dcef4300.html
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站车应第一时间向旅客反馈查找结果（无论是否找到），并在接到客服工单通知后（ ）小时内（当日营业结束后～次日营业开始前可顺延）将遗失物品查找结果，通过客管系统向客服中心反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2069-e128-c0f8-9874dcef4300.html
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按照军运现付办理的人员运输，公务车，按照18人定员的高级包房软卧票价计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c775-1e04-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定，运输收入事故发生后,应于 ( )个自然日内向本企业收入管理部门提出 “运输收入事故报告表” 并附责任人书面材料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2066-4c47-c0f8-9874dcef4300.html
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各动车队、车间由坐台的班组长、值班员（计划员）负责登录部门用户接收命令，管理干部复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75b-b22a-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：（ ）需从事列车乘务工作满1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d7-b00e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团重点旅客服务管理办法》特殊重点旅客需从指定车厢座位送出站时，先由列车负责从指定车厢座位送至站台，再交车站负责送出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73e-284a-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定，（ ）是指客货营业单位核收铁路运输费用时，按规定一并核收其他费用或使用其他企业专用票据为其代收的款项等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2110-2e7b-c0f8-9874dcef4300.html
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异地的其他地面作业点岗位配备《调度命令登记传达簿》，调度命令接收与保存比照车班办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75b-4942-c0f8-9874dcef4300.html
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开车后，列车员进入商务座区，根据座位号大小， 由（ ），依次向上车旅客问好，并协助旅客整理行李、衣帽钩，告知服务设备设施使用方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2163-3e95-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
题目内容
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》：铁路站车现场采集严重失信行为的证据包括失信人本人书面证明或音视频记录或（ ）旅客证人证言。

A、2名以上

B、3名以上

C、4名以上

D、5名以上

答案：A

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
考评周期内发布的国铁集团、集团公司等各类正式文电及通报必须纳入各级考评问题来源，站段可自行增加其他考评来源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c767-ee58-c0f8-9874dcef4300.html
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站车应第一时间向旅客反馈查找结果（无论是否找到），并在接到客服工单通知后（ ）小时内（当日营业结束后～次日营业开始前可顺延）将遗失物品查找结果，通过客管系统向客服中心反馈。

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2069-e128-c0f8-9874dcef4300.html
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按照军运现付办理的人员运输，公务车，按照18人定员的高级包房软卧票价计费。

A. 正确

B. 错误

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《收规》规定，运输收入事故发生后,应于 ( )个自然日内向本企业收入管理部门提出 “运输收入事故报告表” 并附责任人书面材料

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2066-4c47-c0f8-9874dcef4300.html
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各动车队、车间由坐台的班组长、值班员（计划员）负责登录部门用户接收命令，管理干部复核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75b-b22a-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：（ ）需从事列车乘务工作满1年。

A. 列车值班员

B. 列车行李员

C. 服务员

D. 广播员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d7-b00e-c0f8-9874dcef4300.html
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《广铁集团重点旅客服务管理办法》特殊重点旅客需从指定车厢座位送出站时，先由列车负责从指定车厢座位送至站台，再交车站负责送出站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c73e-284a-c0f8-9874dcef4300.html
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《收规》规定，（ ）是指客货营业单位核收铁路运输费用时，按规定一并核收其他费用或使用其他企业专用票据为其代收的款项等。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2110-2e7b-c0f8-9874dcef4300.html
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异地的其他地面作业点岗位配备《调度命令登记传达簿》，调度命令接收与保存比照车班办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c75b-4942-c0f8-9874dcef4300.html
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开车后，列车员进入商务座区，根据座位号大小， 由（ ），依次向上车旅客问好，并协助旅客整理行李、衣帽钩，告知服务设备设施使用方式。

A. 小号至大号

B. 大号至小号

C. 车头至车尾

D. 车尾至车头

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2163-3e95-c0f8-9874dcef4300.html
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