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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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集团公司分别按每个考评组科室总数的( )%、每个系统车间总数的( )%(车务、客运、机务、车辆系统200人及以上的车间按_%)、每个系统班组总数的_%评定标杆科室、车间、班组。

A、5、10、10、5

B、10、10、10、5

C、5、5、5、2

D、5、5、10、2

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
动车组列车车班职责之一:负责对保洁作业人员培训和持证上岗情况进行日常检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c769-6620-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对( )旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还, 运输合同即行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60be-2a40-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》明确实施人工检查时,原则上应由( )开箱(包)或出示携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20f7-8804-c0f8-9874dcef4300.html
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开车后,列车员进入商务座区,根据座位号大小, 由( ),依次向上车旅客问好,并协助旅客整理行李、衣帽钩,告知服务设备设施使用方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2163-3e95-c0f8-9874dcef4300.html
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12306 互联网售票是连续 ( )取消订单,当天不能购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b9-dfa1-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,行握手礼时,上下轻摇( )下,握手时间 3-5 秒钟,力度适中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6045-c29f-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:( )需从事列车乘务工作满1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d7-b00e-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于规范使用护照购票及车票查验要求的通知》中对旅客使用护照购买车票,应先办理( )后方可购票。办理资质采集时,应严格按护照个人信息逐项填写姓名、护照号、国家码、出生日期、有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21c6-7fed-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,行李运输合同的凭证是行李票。行李票只能采用纸质票形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f6-ebdd-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》定期票计次票产品发生()等情况可以申请退还全部或部分票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6074-6ea5-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

集团公司分别按每个考评组科室总数的( )%、每个系统车间总数的( )%(车务、客运、机务、车辆系统200人及以上的车间按_%)、每个系统班组总数的_%评定标杆科室、车间、班组。

A、5、10、10、5

B、10、10、10、5

C、5、5、5、2

D、5、5、10、2

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
动车组列车车班职责之一:负责对保洁作业人员培训和持证上岗情况进行日常检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c769-6620-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定,对( )旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车;对责令其下车的,其未使用至到站的票款不予退还, 运输合同即行终止。

A. 坚持携带或者夹带禁止、限制物品的

B. 不接受车票实名制查验的

C. 在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序

D. 患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其

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《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》明确实施人工检查时,原则上应由( )开箱(包)或出示携带物品。

A. 公安人员

B. 旅客、托运人自己

C. 安检人员

D. 列车长

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开车后,列车员进入商务座区,根据座位号大小, 由( ),依次向上车旅客问好,并协助旅客整理行李、衣帽钩,告知服务设备设施使用方式。

A. 小号至大号

B. 大号至小号

C. 车头至车尾

D. 车尾至车头

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2163-3e95-c0f8-9874dcef4300.html
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12306 互联网售票是连续 ( )取消订单,当天不能购票。

A. 1次

B. 2次

C. 3 次

D. 4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b9-dfa1-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,行握手礼时,上下轻摇( )下,握手时间 3-5 秒钟,力度适中。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6045-c29f-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:( )需从事列车乘务工作满1年。

A. 列车值班员

B. 列车行李员

C. 服务员

D. 广播员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d7-b00e-c0f8-9874dcef4300.html
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《关于规范使用护照购票及车票查验要求的通知》中对旅客使用护照购买车票,应先办理( )后方可购票。办理资质采集时,应严格按护照个人信息逐项填写姓名、护照号、国家码、出生日期、有效期。

A. 护照采集

B. 资质采集

C. 照片采集

D. 信息采集

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《新客规》规定,行李运输合同的凭证是行李票。行李票只能采用纸质票形式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f6-ebdd-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》定期票计次票产品发生()等情况可以申请退还全部或部分票款。

A. 产品未启用

B. 定期票产品已预约席位,但未乘车

C. 定期票产品启用后有效期满仍有剩余乘车次数

D. 定期票产品在有效期最后一天预约席位但因铁

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