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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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单选题
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《动车组列车服务礼仪标准》规定,嫁接睫毛以自然为原则,最长不超过 ( ),及时填补,保证完整,不得出现明显的空缺、倒伏、杂乱。

A、5毫米

B、3毫米

C、7毫米

D、10毫米

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
自助在线申请乘坐旅客列车临时身份证明适用于( )业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c2-e99d-c0f8-9874dcef4300.html
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如行程发生变更,应于开车前取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为未乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c793-735a-c0f8-9874dcef4300.html
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党的二十大报告指出,教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持( ) 是第一生产力、( )是第一资源、( )是第一动力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2103-8a19-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,因正当防卫造成损害的,( )民事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d7-2cc9-c0f8-9874dcef4300.html
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添(登)乘人员应在换乘站( )进入司机室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21cf-7b3b-c0f8-9874dcef4300.html
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根据专业主管部门要求和自身管理需要,站段在( )基础上,通过分解、补充、完善,形成科室、车间考评指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2183-04a1-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》普速旅客列车运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时, 列车工作人员应立即了解情况,及时向列车长、车辆乘务人员报告。( )须立即将紧急制动阀复位,并联系司机说明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211c-6d1e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6356-ca05-c0f8-9874dcef4300.html
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参评国铁集团标杆站段的名单从( )中推荐,推荐数量均不超过本系统站段总数(含否决站段)的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-214e-2d1a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运规章补充规定》对因未能出示学生优惠证件被补全后又找回学生优惠证件的,旅客要求办理后补车票退票时, ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20cc-d2b0-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《动车组列车服务礼仪标准》规定,嫁接睫毛以自然为原则,最长不超过 ( ),及时填补,保证完整,不得出现明显的空缺、倒伏、杂乱。

A、5毫米

B、3毫米

C、7毫米

D、10毫米

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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自助在线申请乘坐旅客列车临时身份证明适用于( )业务。

A. 进站检票

B. 窗口办理售改退

C. 车上验票

D. 出站检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60c2-e99d-c0f8-9874dcef4300.html
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如行程发生变更,应于开车前取消所预约席位,不收取费用;未取消预约的,视为未乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c793-735a-c0f8-9874dcef4300.html
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党的二十大报告指出,教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。必须坚持( ) 是第一生产力、( )是第一资源、( )是第一动力。

A. 教育、科技、人才

B. 科技、教育、人才

C. 科技、人才、创新

D. 创新、教育、科技

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2103-8a19-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,因正当防卫造成损害的,( )民事责任。

A. 承担

B. 不承担

C. 承担部分

D. 承担全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d7-2cc9-c0f8-9874dcef4300.html
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添(登)乘人员应在换乘站( )进入司机室。

A. 提前5分钟

B. 提前15分钟

C. 开车前

D. 开车前2分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21cf-7b3b-c0f8-9874dcef4300.html
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根据专业主管部门要求和自身管理需要,站段在( )基础上,通过分解、补充、完善,形成科室、车间考评指标。

A. 站段标准化规范化建设通用考评指标

B. 站段标准化规范化建设考评指标

C. 专业部门标准化规范化建设考评指标

D. 站段标准化规范化建设个性考评指标

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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》普速旅客列车运行途中发生旅客误操作紧急制动阀时, 列车工作人员应立即了解情况,及时向列车长、车辆乘务人员报告。( )须立即将紧急制动阀复位,并联系司机说明原因。

A. 列车长

B. 乘警

C. 列车员

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-211c-6d1e-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为( )等。

A. 先生

B. 女生

C. 小朋友

D. 同志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6356-ca05-c0f8-9874dcef4300.html
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参评国铁集团标杆站段的名单从( )中推荐,推荐数量均不超过本系统站段总数(含否决站段)的( )。

A. 所有站段、80%

B. 达标站段、90%

C. 达标站段、80%

D. 达标站段、85%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-214e-2d1a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司客运规章补充规定》对因未能出示学生优惠证件被补全后又找回学生优惠证件的,旅客要求办理后补车票退票时, ( ) 。

A. 不予处理

B. 列车开具客运记录

C. 引导旅客拨打12306

D. 告知旅客到站退款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20cc-d2b0-c0f8-9874dcef4300.html
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