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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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单选题
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《广九客运段信息报告制度》规定，发生重要信息关联事件，乘务班组列车长必须立即（原则上在事发（ ）内）通过电话向车队、车间值班干部报告事件简况。

A、半小时

B、一小时

C、20分钟

D、15分钟

答案：A

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
防寒毯中间提花（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20fc-7b7a-c0f8-9874dcef4300.html
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因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的旅客投诉按无效投诉受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c797-bffc-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车冷链盒饭，是指经（ ）工艺加工包装的，通过冷藏贮运配送过程，供动车组列车上经营，并在销售与食用前复热的盒饭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21cb-f752-c0f8-9874dcef4300.html
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按照后付办理的人员乘坐动车组，票价按照动车组公布票价的50%计费。
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保洁人员作业期间严禁打牌、饮酒。
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《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》在客管系统登记的遗失物品，铁路 12306 网站于登记当日发布招领公告， 公告内容包括遗失物品编号、物品类别、物品内容、捡拾车站/列车、捡拾时间，公告期限（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-216f-5d06-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，行握手礼时，使用右手，彼此之间保持一米左右的距离，注视对方，面带微笑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a4-2165-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：乘车证免费使用卧铺乘车时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6366-3302-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车乘务人员应在装车现场核对高铁快件的（ ）码放等状况，确认无误后立即报告列车长；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6090-6b0e-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：（ ）乘车证需车站签证，并打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2120-4a27-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
题目内容
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《广九客运段信息报告制度》规定，发生重要信息关联事件，乘务班组列车长必须立即（原则上在事发（ ）内）通过电话向车队、车间值班干部报告事件简况。

A、半小时

B、一小时

C、20分钟

D、15分钟

答案：A

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
防寒毯中间提花（ ）。

A. 广州铁路集团有限公司英文全称

B. 铁路路徽

C. 广铁集团

D. “CR”logo

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因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的旅客投诉按无效投诉受理。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车冷链盒饭，是指经（ ）工艺加工包装的，通过冷藏贮运配送过程，供动车组列车上经营，并在销售与食用前复热的盒饭。

A. 热链

B. 复热

C. 冷链

D. 烹饪

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按照后付办理的人员乘坐动车组，票价按照动车组公布票价的50%计费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c775-79f3-c0f8-9874dcef4300.html
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保洁人员作业期间严禁打牌、饮酒。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》在客管系统登记的遗失物品，铁路 12306 网站于登记当日发布招领公告， 公告内容包括遗失物品编号、物品类别、物品内容、捡拾车站/列车、捡拾时间，公告期限（ ）。

A. 一月

B. 半年

C. 一年

D. 两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-216f-5d06-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，行握手礼时，使用右手，彼此之间保持一米左右的距离，注视对方，面带微笑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c7a4-2165-c0f8-9874dcef4300.html
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《乘车证管理办法》规定：乘车证免费使用卧铺乘车时间为（ ）。

A. 夜间乘车六小时

B. 连续乘车十二小时

C. 连续乘车十二小时以下

D. 夜间乘车七小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6366-3302-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车乘务人员应在装车现场核对高铁快件的（ ）码放等状况，确认无误后立即报告列车长；

A. 到站

B. 件数

C. 外包装

D. 施封

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《乘车证管理办法》规定：（ ）乘车证需车站签证，并打查验标记。

A. 临时定期

B. 全年定期

C. 往返

D. 便乘

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