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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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单选题
)
全面建设社会主义现代化国家,必须坚持中国特色社会主义文化发展道路,增强( )。

A、道路自信

B、理论自信

C、制度自信

D、文化自信

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《广州局集团公司客运规章补充规定》2024年4月11日D1806次列车广州南(图定9:25分)开车后,旅客李某找到列车工作人员声称误乘,以下( )情况可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60de-ef04-c0f8-9874dcef4300.html
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( )是指动车组在折返站停靠期间(含站台过夜存放保洁),对车体靠站台一侧的外皮和车厢内进行清洁、座椅转向等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2113-009d-c0f8-9874dcef4300.html
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首问首诉负责制度中,遇旅客( )时要主动受理、耐心解答,对旅客提出的问题不能解决时要指引到相应岗位或通知列车长处置并做好解释工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6315-eb8a-c0f8-9874dcef4300.html
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( )要熟悉商务座基本服务流程,落实专项服务工作标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607a-516e-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时结束,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d0-ee48-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车晚点()分钟及以上、其他旅客列车晚点()分钟及以上时,应公告旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b8-d9b9-c0f8-9874dcef4300.html
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无座旅客进行动车组列车互联网订餐时需填写( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d4-be60-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》持铁路乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收( )票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2148-ba07-c0f8-9874dcef4300.html
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对违反铁路乘车管理规定行为构成违反治安管理或危害铁路安全的,要坚决( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6368-2741-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,可以倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6dc-0ff9-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

全面建设社会主义现代化国家,必须坚持中国特色社会主义文化发展道路,增强( )。

A、道路自信

B、理论自信

C、制度自信

D、文化自信

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《广州局集团公司客运规章补充规定》2024年4月11日D1806次列车广州南(图定9:25分)开车后,旅客李某找到列车工作人员声称误乘,以下( )情况可按误乘处理。

A. 旅客李某持4月12日D1860次广州南至桂林西

B. 旅客李某持4月11日D1860次广州南至桂林西

C. 旅客李某持4月11日D1800次广州南至桂林西

D. 旅客李某持4月11日D1820次广州南至桂林西

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60de-ef04-c0f8-9874dcef4300.html
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( )是指动车组在折返站停靠期间(含站台过夜存放保洁),对车体靠站台一侧的外皮和车厢内进行清洁、座椅转向等。

A. 库内客运保洁

B. 折返保洁

C. 随车保洁

D. 深度保洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2113-009d-c0f8-9874dcef4300.html
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首问首诉负责制度中,遇旅客( )时要主动受理、耐心解答,对旅客提出的问题不能解决时要指引到相应岗位或通知列车长处置并做好解释工作。

A. 求助

B. 咨询

C. 投诉

D. 困难

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6315-eb8a-c0f8-9874dcef4300.html
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( )要熟悉商务座基本服务流程,落实专项服务工作标准。

A. 车队干部

B. 列车长

C. 商务座专职列车员

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-607a-516e-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时结束,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车晚点()分钟及以上、其他旅客列车晚点()分钟及以上时,应公告旅客。

A. 10、15

B. 10、30

C. 15、30

D. 30、60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-21b8-d9b9-c0f8-9874dcef4300.html
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无座旅客进行动车组列车互联网订餐时需填写( )内容。

A. 列车运行情况

B. 乘坐车次

C. 车厢号

D. 用餐人手机号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d4-be60-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路乘车证管理办法》持铁路乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车,不足夜间乘车六小时或连续乘车十二小时的,列车长应按章核收( )票价。

A. 手续费

B. 已乘区间的卧铺

C. 加倍补收已乘区间卧铺

D. 已乘区间硬座两倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2148-ba07-c0f8-9874dcef4300.html
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对违反铁路乘车管理规定行为构成违反治安管理或危害铁路安全的,要坚决( )。

A. 依法处理

B. 依法予以处罚

C. 追究刑事责任

D. 追偿违法行为人对铁路运输企业造成的损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6368-2741-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,可以倒卖旅客车票和其他铁路运输票证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6dc-0ff9-c0f8-9874dcef4300.html
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