（ ）是旅客列车客运保洁服务工作的管理主体，负责 对旅客列车客运保洁质量、安全、路风进行全面管理，并为保洁服务经营单位 (企业) 提供必要的工作条件。

A. 高跟鞋

B. 尖头鞋

C. 拖鞋

D. 露趾鞋

A. 临时定期

B. 软席、硬席

C. 就医

D. 探亲

A. 总公司

B. 铁路局

C. 铁路局集团公司

D. 铁路集团公司

A. 烟酒

B. 茶叶

C. 药品

D. 生活用品

A. 综合治理

B. 预防为主

C. 安全第一

D. 标本兼治

A. 国铁集团

B. 铁路局

C. 公安机关

D. 政府机关

A. 2019年9月1日14时03分

B. 9月1日14时03分

C. 2019年9月1日16时03分

D. 9月1日14时03分

A. 车站

B. 客技站

C. 终到站

D. 动车所

A. 正确

B. 错误

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果