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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》非空调列车编挂应保证（ ）硬座车中有一辆茶炉车，每四辆卧车中有一辆茶炉车。

A、每两辆

B、每三辆

C、每四辆

D、每五辆

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间，不得影响安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c789-53a5-c0f8-9874dcef4300.html
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《动车组列车服务礼仪标准》规定，BMI 值正常的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-207c-a52b-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，（ ）应开具文字证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20d2-83b5-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车除携带（ ）等必要的资料外，其他纸质台账资料不得携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6093-b98a-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，托运、承运货物、包裹、行李，必须遵守国家关于禁止或者限制运输物品的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6dc-6c6a-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查；进入车站区域作业的职工必须佩带明显标志；严禁非工作人员通过行李房或随客车车底进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74c-05cb-c0f8-9874dcef4300.html
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涉诉单位应根据《涉诉工单》，出具旅客投诉调查核实报告， 内容包含以下要素：（ ）， 属铁路责任的投诉，还应提报整改措施等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6347-d95f-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理补票、取票、改签、退票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f1-2442-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6dd-7fbe-c0f8-9874dcef4300.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与发到站（ ）办理补收票价差额手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2131-e571-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》非空调列车编挂应保证（ ）硬座车中有一辆茶炉车，每四辆卧车中有一辆茶炉车。

A、每两辆

B、每三辆

C、每四辆

D、每五辆

答案：B

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
列车上设置的台账资料柜不得占用旅客空间，不得影响安全。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，BMI 值正常的是（ ）。

A. 16

B. 18

C. 23

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-207c-a52b-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，由于运行中断影响旅行，旅客要求出具证明时，（ ）应开具文字证明。

A. 车站

B. 列车

C. 站车

D. 铁路运输企业

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动车组列车除携带（ ）等必要的资料外，其他纸质台账资料不得携带上车。

A. 电报

B. 客杂

C. 客运记录

D. 处理票务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6093-b98a-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，托运、承运货物、包裹、行李，必须遵守国家关于禁止或者限制运输物品的规定。

A. 正确

B. 错误

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《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》规定铁路职工应凭工作证进入车站，携带行李物品必须通过安全检查；进入车站区域作业的职工必须佩带明显标志；严禁非工作人员通过行李房或随客车车底进站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74c-05cb-c0f8-9874dcef4300.html
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涉诉单位应根据《涉诉工单》，出具旅客投诉调查核实报告， 内容包含以下要素：（ ）， 属铁路责任的投诉，还应提报整改措施等。

A. 投诉事由

B. 调查情况

C. 原因分析

D. 处理结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6347-d95f-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理补票、取票、改签、退票等业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f1-2442-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6dd-7fbe-c0f8-9874dcef4300.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间时，如所乘列车不停靠学生证优惠区间的发到站时，按学生证优惠区间内与发到站（ ）办理补收票价差额手续。

A. 前方列车停靠站

B. 后方列车停靠站

C. 最近车站

D. 最近列车停靠站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2131-e571-c0f8-9874dcef4300.html
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