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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

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《新客规》规定，将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送（在列车上发现危险品交( ），均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。

A、前方停车站

B、终到站

C、车站

D、三等以上车站

答案：A

动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》旅客列车空调失效超过（）分钟不能恢复，列车长应向客运调度报告，视车内温度和旅客舒适度做出开窗的决定。

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，注视他人时，目光注视区在（）部之间的“小三角”区域。

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，领带夹佩戴在衬衫的（）钮扣处。

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《民法典》规定，成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

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“两单”“两书”“一册”为管理人员和作业人员提供工作指引，具体是指：（）

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12306企业客户可以通过 12306 企业服务实现铁路客票（）等业务。

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复兴号智能型动车组服务完毕后，退出商务车厢，将商务舱门手动关闭，将商务舱广播音量调至静音。

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安监和客运监察以及收入稽查人员原则上不可登乘港铁担当列车检查。

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《乘车证管理办法》规定：通学乘车证的有效期间为一个学年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

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《中华人民共和国铁路法》对在铁路线路两侧( )以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《新客规》规定，将国家禁止、限制运输的物品或危险品夹带运输时，在发站取消托运，在中途站停止运送（在列车上发现危险品交( ），均通知有关部门和旅客处理，已收运费不退，按该件全部重量另行加倍补收行李运费，核收保管费。

A、前方停车站

B、终到站

C、车站

D、三等以上车站

答案：A

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，注视他人时，目光注视区在（）部之间的“小三角”区域。

A. 眉

B. 眼

C. 唇

D. 鼻

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《动车组列车服务礼仪标准》规定，领带夹佩戴在衬衫的（）钮扣处。

A. 第一与第二粒

B. 第二与第三粒

C. 第三与第四粒

D. 第四与第五粒

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《民法典》规定，成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。

A. 正确

B. 错误

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“两单”“两书”“一册”为管理人员和作业人员提供工作指引，具体是指：（）

A. 规章制度清单和工作流程清单

B. 应知应会手册

C. 干部履职指导书和职工作业指导书

D. 必知必会手册

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12306企业客户可以通过 12306 企业服务实现铁路客票（）等业务。

A. 查询

B. 购票

C. 改签

D. 退票

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复兴号智能型动车组服务完毕后，退出商务车厢，将商务舱门手动关闭，将商务舱广播音量调至静音。

A. 正确

B. 错误

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安监和客运监察以及收入稽查人员原则上不可登乘港铁担当列车检查。

A. 正确

B. 错误

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《乘车证管理办法》规定：通学乘车证的有效期间为一个学年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

A. 正确

B. 错误

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《中华人民共和国铁路法》对在铁路线路两侧( )以内或者铁路防护林地内放牧的，铁路职工有权制止。

A. 十米

B. 十五米

C. 二十米

D. 三十米

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