《服务质量规范》规定：动车组列车开车前，列车长（重联时为（ ））接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A. 120Km/h

B. 140Km/h

C. 100Km/h

D. 160Km/h

A. 国际列车

B. 除国际列车、旅游列车

C. 除旅游列车

D. 除直达特快列车

A. 请勿靠近、当心坠落

B. 请勿靠近、当心堕落

C. 当前车厢顺号

D. 相邻车厢顺号

A. 浪费资源

B. 污染环境

C. 破坏生态

D. 铺张浪费

A. 口头或书面

B. 口头和书面

C. 口头及书面

D. 口头、书面

A. 正确

B. 错误

A. 3

B. 5

C. 7

D. 11

A. 旅客在票面发站未赶上列车

B. 旅客在列车上办理的越站补票

C. 学生旅客持学生票乘车，未携带减价优待凭证在列车上办理的补票

D. 开车前改签的车票

A. 正确

B. 错误

A. T8302次软座

B. Z1次硬卧

C. G5872次二等座

D. D940次动卧