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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）
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单选题
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《服务质量规范》规定：包房取消靠背帘，乘务员室备有（）和一次性硬质塑料水杯。

A、热水瓶

B、饮水机

C、保温瓶

D、垃圾桶

答案：A

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
电子临时乘车身份证明目前仅适用于旅客丢失或未携带居民身份证的情形 ，旅客使用其他有效证件购票、进站乘车时 ，按照实名制管理办法有关规则办理 ，持发证机构开具的临时身份证明办理相关业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78f-bb5c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：广播及集中控制的视频播放时间为7:30～12:30、15:00～21:30。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70e-343b-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》，铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。其中，城市郊区居民居住区高速铁路为（ ）米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2072-3fce-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由乘警依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70b-006a-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，对偷乘货车、攀附行进中的列车或者击打列车的，铁路职工无权制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6de-e9d9-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理补票、取票、改签、退票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f1-2442-c0f8-9874dcef4300.html
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（ ）属于违反铁路乘车管理规定行为人的相关证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60df-eb0e-c0f8-9874dcef4300.html
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《空调列车服务质量规范》普速旅客列车临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，可不经列车长统一组织开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-4e05-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路畅行码系统用户使用手册》用户范围有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-637f-0248-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：通过( )等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6095-1b91-c0f8-9874dcef4300.html
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题目内容
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单选题
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动车组列车长选拔考试题库（2024年）

《服务质量规范》规定：包房取消靠背帘，乘务员室备有（）和一次性硬质塑料水杯。

A、热水瓶

B、饮水机

C、保温瓶

D、垃圾桶

答案：A

动车组列车长选拔考试题库（2024年）
相关题目
电子临时乘车身份证明目前仅适用于旅客丢失或未携带居民身份证的情形 ，旅客使用其他有效证件购票、进站乘车时 ，按照实名制管理办法有关规则办理 ，持发证机构开具的临时身份证明办理相关业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c78f-bb5c-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：广播及集中控制的视频播放时间为7:30～12:30、15:00～21:30。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70e-343b-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》，铁路线路两侧应当设立铁路线路安全保护区。其中，城市郊区居民居住区高速铁路为（ ）米。

A. 8

B. 10

C. 12

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2072-3fce-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由乘警依法查处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c70b-006a-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定，对偷乘货车、攀附行进中的列车或者击打列车的，铁路职工无权制止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6de-e9d9-c0f8-9874dcef4300.html
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《新客规》规定，不能提供有效身份证件或者身份证件信息的，铁路运输企业应当拒绝办理补票、取票、改签、退票等业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6f1-2442-c0f8-9874dcef4300.html
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（ ）属于违反铁路乘车管理规定行为人的相关证据。

A. 旅客拍摄视频

B. 工作人员书面情况说明

C. 旅客证人证言

D. 现场留有的烟头、碎玻璃、作案工具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60df-eb0e-c0f8-9874dcef4300.html
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《空调列车服务质量规范》普速旅客列车临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，可不经列车长统一组织开启车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c74e-4e05-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路畅行码系统用户使用手册》用户范围有（ ）。

A. 在途旅客

B. 当值列车长

C. 乘务员

D. 车站工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-637f-0248-c0f8-9874dcef4300.html
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《服务质量规范》规定：通过( )等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客自助服务。

A. 电子显示

B. 服务指南

C. 广播视频

D. 图形符号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6095-1b91-c0f8-9874dcef4300.html
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