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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
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单选题
)
《乘车证管理办法》规定:不可持调度命令乘车的情况是:()

A、事故救援

B、抢险救灾

C、委外装卸

D、施工

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
《服务质量规范》规定:列车广播员上岗须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6325-fbdd-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客购买的产品( ),均视为产品有效期结束。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6076-d3bd-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,国家铁路的( )由国务院铁路主管部门拟订,报国务院批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60e0-d554-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后,列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查,确认险情排除后,车辆乘务人员应告知司机解除险情,列车长须安排( )继续对险情部位观察直至终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-9895-c0f8-9874dcef4300.html
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首问首诉负责制度中,( )为首问首诉负责制的受理人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d7-350e-c0f8-9874dcef4300.html
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《涉诉工单》应包含( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6347-5013-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,铁路线路安全保护区内既有的建筑物、构筑物危及铁路运输安全的,应当采取必要的安全防护措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e5-b8c1-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d2-f0b1-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,因铁路( )及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2146-9159-c0f8-9874dcef4300.html
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编写客运记录时一式两份, 一份交接收人, 一份由接收人签字后自己留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c797-0947-c0f8-9874dcef4300.html
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)
题目内容
(
单选题
)
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动车组列车长选拔考试题库(2024年)

《乘车证管理办法》规定:不可持调度命令乘车的情况是:()

A、事故救援

B、抢险救灾

C、委外装卸

D、施工

答案:D

动车组列车长选拔考试题库(2024年)
相关题目
《服务质量规范》规定:列车广播员上岗须( )。

A. 上岗证

B. 广播业务、技术培训合格

C. 持有效健康证明

D. 持有效上岗证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6325-fbdd-c0f8-9874dcef4300.html
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旅客购买的产品( ),均视为产品有效期结束。

A. 超过规定次数的

B. 超过使用期限的

C. 定期票产品乘车次数达到规定上限的

D. 计次票产品无剩余乘车次数的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6076-d3bd-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,国家铁路的( )由国务院铁路主管部门拟订,报国务院批准。

A. 旅客票价率

B. 货物运价率

C. 包裹运价率

D. 行李运价率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60e0-d554-c0f8-9874dcef4300.html
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《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》险情消除后,列车长、乘警、车辆乘务人员要对险情发生部位进行全面检查,确认险情排除后,车辆乘务人员应告知司机解除险情,列车长须安排( )继续对险情部位观察直至终点站。

A. 乘警

B. 工作人员

C. 车辆乘务人员

D. 客运人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-20db-9895-c0f8-9874dcef4300.html
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首问首诉负责制度中,( )为首问首诉负责制的受理人。

A. 列车长

B. 保洁员

C. 餐服人员

D. 机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-60d7-350e-c0f8-9874dcef4300.html
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《涉诉工单》应包含( )内容。

A. 投诉人姓名、联系方式、车票信息等

B. 投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求及投诉对象相 关信息

C. 涉及投诉的图片、视频、音证和旅客的书证资料等有关 证据

D. 旅客违反法律法规、铁路规章制度,或旅客对铁路规章 制度、作业流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008356-6347-5013-c0f8-9874dcef4300.html
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根据《安全管理条例》,铁路线路安全保护区内既有的建筑物、构筑物危及铁路运输安全的,应当采取必要的安全防护措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6e5-b8c1-c0f8-9874dcef4300.html
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《民法典》规定,承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c6d2-f0b1-c0f8-9874dcef4300.html
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《铁路法》规定,因铁路( )及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担赔偿责任。

A. 事故

B. 行车事故

C. 自然灾害

D. 不可抗力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008352-2146-9159-c0f8-9874dcef4300.html
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编写客运记录时一式两份, 一份交接收人, 一份由接收人签字后自己留存。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00008358-c797-0947-c0f8-9874dcef4300.html
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