《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车遇空调失效无法安排旅客至同等席位的，列车长需按规定编制客运记录，交旅客到站按章办理（ ）手续。

A. 报销凭证

B. 车票报销凭证

C. 退票报销凭证

D. 退票费报销凭证

A. 十四

B. 十六

C. 十八

D. 二十

A. 早餐 8:30 以前，正餐11:30～13:00、 17:30 ～19:00

B. 早餐 8:00 以前，正餐 11:00～13:00、 17:30

C. 早餐 8:00 以前，正餐11:30～13:00、 17:30 ～19:00。

D. 早餐 8:00 以前，正餐11:30～13:00、 17:00 ～19:00

A. 上级命令

B. 作业规范和标准

C. 调度命令

D. 行业规定

A. 广州铁路集团有限公司英文全称

B. 铁路路徽

C. 广铁集团

D. “CR”logo

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

A. 正确

B. 错误

A. 旅客票价率

B. 货物运价率

C. 包裹运价率

D. 行李运价率

A. 防寒毯

B. 眼罩

C. 耳机

D. 耳塞

A. 三日

B. 十日

C. 三十日

D. 九十日